L'Oréal

Notre réponse au Covid-19

Focus L'Oréal Takes Part

Jean-Paul Agon
Président-Directeur Général de L’Oréal

« Dans cette situation de crise exceptionnelle il en va de notre responsabilité de contribuer de toutes les manières possibles à l’effort collectif. Par ces gestes, L’Oréal tient à exprimer sa reconnaissance, son soutien et sa solidarité envers tous ceux qui se mobilisent avec un courage et une abnégation extraordinaires pour lutter contre cette pandémie. »

Nos actions sur le terrain

Nous avons mis en place un plan européen de solidarité pour soutenir la lutte contre le coronavirus de l’ensemble des acteurs : Hôpitaux, EHPAD et pharmacies, qui se battent en première ligne pour limiter la propagation du coronavirus ; acteurs de la distribution alimentaire, qui assurent les besoins essentiels des consommateurs ; salons de coiffure, parfumeries et fournisseurs de TPE/PME, particulièrement exposés et fragiles face à la crise économique engendrée par l’épidémie; et enfin associations partenaires, engagées dans la lutte contre la précarité qui ont plus que jamais besoin de soutien.

Nous avons mis en œuvre les mesures suivantes :

Solidarité envers les personnels de santé et pharmaciens :

La marque La Roche-Posay a équipé en gel hydro-alcoolique l’ensemble de ses hôpitaux, EHPAD et principales pharmacies partenaires en Europe, qui sont les premiers remparts face au coronavirus, et s’engagent chaque jour pour nous protéger et endiguer l’épidémie. Elle fournit par ailleurs déjà gracieusement des flacons aux pharmacies françaises en état de produire du gel hydro- alcoolique dans leurs propres officines.

Solidarité envers les acteurs de la distribution alimentaire :

La marque Garnier a proposé et distribué gracieusement à l’ensemble de ses clients européens de la distribution alimentaire plusieurs millions d’unités de gel hydro-alcoolique, afin que leurs employés, qui demeurent en activité pour répondre aux besoins fondamentaux des consommateurs, puissent se protéger en appliquant les mesures barrières préconisées.

Solidarité envers les TPE/PME de nos circuits de distribution (salons de coiffure, petites parfumeries) :

L’Oréal a gelé les créances de plus de 100 000 clients jusqu’au redémarrage de l’activité.

Solidarité envers nos fournisseurs les plus fragiles:

nous avons raccourci les délais de paiement  en systématisant le règlement comptant auprès de près de 9 000 fournisseurs. 

L’Oréal pour le Futur: soutenir l’action d’associations de terrain et de proximité

Notre Groupe, historiquement engagé auprès des femmes, se mobilise aujourd’hui encore à leurs côtés car elles sont disproportionnellement touchées par les conséquences de la crise Covid-19. Les femmes sont en effet surexposées à la perte de travail ou de revenu liée à la crise actuelle.

Pour agir au plus près des femmes en situation de grande difficulté, L’Oréal crée un fonds de dotation philanthropique doté de 50 millions d’euros, qui viendra soutenir l’action d’associations de terrain et de proximité : lutte contre la précarité, action en faveur de l’insertion professionnelle et sociale des femmes, aide d’urgence en particulier auprès de femmes réfugiées ou en situation de handicap, lutte contre les violences commises contre les femmes et accompagnement des victimes.

Solidarité envers les plus démunis

Pour contribuer à la lutte contre le coronavirus et permettre en particulier aux personnes les plus démunies d’appliquer les «mesures barrières » et de faire face aux conséquences de l’épidémie, la Fondation L’Oréal a décidé de faire un don d’un million d’euros à ses associations partenaires engagées dans la lutte contre la précarité. Les associations soutenues tout au long de l’année par la Fondation L’Oréal se verront également proposer des kits d’hygiène (gel douche et shampoing) et du gel hydro-alcoolique à destination des travailleurs sociaux, des bénévoles et des bénéficiaires.

Les collaborateurs de L’Oréal se sont investis en offrant plus de 1 200 heures de bénévolat via les différents programmes de citoyenneté du Groupe.

Together apart: un état d'esprit


Solidarité envers nos collaborateurs :

En cette période de crise qui touche particulièrement durement la France, le groupe L’Oréal tient à jouer pleinement son rôle d’employeur solidaire et d’entreprise citoyenne. L’Oréal maintient la totalité des emplois ; et ne recourt pas au chômage partiel en France jusqu’à fin juin malgré l’arrêt partiel ou total d‘activité de plusieurs catégories de personnel dans de nombreux domaines (forces de ventes et animation des magasins, baisses de commandes qui impacte les usines et les centrales d’expéditions etc.). L’Oréal s’est de plus engagé, depuis la mise en place du confinement, à payer 100% de leur rémunération fixe à l’ensemble de ses collaborateurs en France - soit 13 400 personnes, dont plus de 3000 sont actuellement privées d’activité.

Dans le contexte d’une crise sanitaire, L’Oréal s’est mobilisé pour garantir la santé et la sécurité de ses collaborateurs à travers le monde. Alors que la situation évolue actuellement dans de nombreux pays qui entrent dans une phase de déconfinement, le Groupe a pris de nouvelles dispositions centrées sur la prévention, la distanciation sociale et l’application des gestes barrières pour encadrer et sécuriser au maximum le retour de ses collaborateurs sur ses différents sites. Afin de s’assurer, avant leur retour sur site, que chaque collaborateur du Groupe ait bien pris connaissance de ces nouvelles mesures, L’Oréal a développé en interne, et en un temps record, #safetogether, un e-learning dédié. L’objectif ? Aider l’ensemble des collaborateurs à comprendre et adopter les nouveaux gestes qui les protègent et protègeront leurs collègues au quotidien.

Afin de permettre au plus grand nombre de bénéficier de cet e-learning, L’Oréal a mis à disposition une version « grand public » de ce module via CrossKnowledge, l’un des leaders mondiaux du digital learning.(https://together.na.crossknowledge.com). Les 500 entreprises clientes de CrossKnowledge profiteront également de ce contenu.

Focus Nos actions de solidarité

  

Toutes nos publications