L'Oréal

Nos Principes Éthiques

Agir avec Éthique au quotidien

Notre boussole pour agir avec Éthique

Ethics  Day

Nous considérons que l’exemplarité d’une entreprise dans la conduite de son activité est aussi importante que ses résultats financiers et que la qualité de ses produits et services. Dans un monde en mutation, nos Principes Éthiques d'Intégrité, de Respect, de Courage et de Transparence constituent une véritable boussole qui nous permet d’agir avec Éthique au quotidien. Nos Principes Éthiques ne sont pas que des belles paroles, qui s’envolent au premier obstacle. Au contraire, ils façonnent notre culture, consolident notre réputation et permettent à nos collaborateurs de bâtir une relation de confiance à travers nos actions, jour après jour.

L’Intégrité

 car agir avec intégrité est vital pour construire et maintenir une relation de confiance durable.

Le Respect

car notre métier a un impact sur la vie de nombreuses personnes.

Le Courage 

car si les dilemmes éthiques sont rarement simples, ils doivent toujours être affrontés.

La Transparence

 car nous devons toujours être honnêtes, sincères, et capables de justifier nos actions et nos décisions.

L'histoire de L'Oréal a commencé par l'innovation et l'Éthique
L’Oréal, c’est d’abord une histoire d'innovation et d'Éthique - la volonté de permettre aux gens de colorer leurs cheveux sans risques. Depuis ce moment, l'Éthique est au coeur de notre activité, qu'il s'agisse des questions individuelles, d'orientation stratégique ou de gouvernance. Les question éthiques nous amènent souvent à innover, mais l'inverse est également vrai: les changements technologiques et sociétaux survenant de plus en plus vite, l'innovation peut elle aussi soulever des questions éthiques. Ensemble, créons le futur de L’Oréal, en continuant à innover avec Éthique.

Emmanuel Lulin

Directeur Général de l'Éthique, Délégué du Président

L’Esprit L’Oréal : l’origine de nos engagements

En accord avec nos Principes Ethiques, l'Esprit L'Oréal constitue l’expression de notre engagement à agir avec éthique et de façon responsable en tant qu’entreprise, employeur et acteur citoyen.

 

 

Notre Charte Éthique fournit des conseils pratiques à propos de situations de la vie de tous les jours et de questions liées à l’éthique. Elle est disponible en 45 langues et en braille français et anglais, et est distribuée à tous les nouveaux collaborateurs du groupe.


Notre Politique Speak Up permet à toutes nos parties prenantes, dont nos Collaborateurs, de signaler des cas graves de non-respect de nos Principes Ethiques, y compris directement au Directeur Général de l'Ethique, Délégué du Président via un site internet sécurisé.

 

Découvrez L'Éthique en action

Nos politiques de RSE, de Conformité, de Diversité et d’Inclusion, de Droits Humains et de Mécénat s'appuient sur nos Principes Éthiques et visent à mettre en pratique les engagements exposés dans l’Esprit L’Oréal.

Chacune des personnes qui collaborent avec L’Oréal a un rôle à jouer en matière d’éthique.

C’est pour les encourager à apporter leur pierre à l’édifice afin de faire de L’Oréal une entreprise éthique, qu’une équipe dédiée a été spécialement créée, dirigée par le Vice-président et Directeur Général de l'Éthique. Ce dernier travaille directement avec le PDG du Groupe et tient le Conseil d'Administration régulièrement informé.

Les missions du Directeur Général de l’Ethique sont les suivantes :

  • assurer la promotion et l’intégration de pratiques exemplaires au sein du Groupe, en fournissant des conseils pour la prise de décisions éthiques ;
  • superviser la formation des collaborateurs ;
  • s'assurer que les inquiétudes soulevées sont examinées et s'occuper directement de celles liées à des postes de cadres supérieurs ;
  • mesurer et évaluer les performances éthiques de l’entreprise.

Le Directeur Général de l’Ethique est en charge de la supervision du respect des Droits Humains au sein du Groupe, et représente L’Oréal auprès du Pacte Mondial des Nations Unies et des ONG liées aux activités de l’entreprise.

Le Directeur Général de l’Éthique a accès à toutes les informations et tous les documents concernant les activités du Groupe, et a recours à toutes les équipes et toutes les ressources nécessaires pour mener à bien sa mission. Il peut s'appuyer sur un réseau mondial de 75 correspondants éthiques, dont le rôle est de soutenir chaque Directeur Général pour s'assurer que les Principes Éthiques sont respectés dans leur zone géographique. Le Programme Éthique de L’Oréal comprend une sensibilisation constante, notamment pendant les Ethics Day annuels, des formations éthiques obligatoires, de nombreuses politiques et directives éthiques, une évaluation des risques régulière ainsi qu’un site de signalement sécurisé accessible à tous les collaborateurs.

Découvrez Nos Politiques Groupe

Complémentaires de la Charte Éthique et Speak Up, certains sujets font l’objet de politiques groupe spécifiques.