L'Oréal Paris Beauty Genius

Your personal beauty assistant, powered by agentic AI

Aujourd’hui, 70 % des consommateurs se sentent dépassés par la multitude de produits disponibles. Pour y répondre, L’Oréal Paris présente Beauty Genius, le premier assistant personnel de beauté doté d’une IA agentique. Beauty Genius utilise trois formes d’intelligence artificielle :

  • L’IA pour des diagnostics précis, personnalisés, avec une expertise par catégorie de produit,
  • L’IA générative pour des conversations fluides et des routines de beauté sur mesure,
  • L’IA agentique pour des conseils proactifs et une assistance adaptée à l’historique des échanges.
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Disponible 24h/24 et 7j/7 sur le site web de L’Oréal Paris USA, Beauty Genius s’appuie sur l’expertise scientifique et la connaissance consommateur de L’Oréal Paris, sur
toutes les catégories de produits. Le service propose: 

  • Des diagnostics de peau et des cheveux grâce à un scan par selfie, 
  • Un moteur de recommandations personnalisé, entraîné par des milliers de consultations beauté et un atlas de la peau comportant 150 000 annotations de dermatologues, 
  • Un catalogue de plus de 750 produits L’Oréal Paris, 
  • Des essais produits en réalité augmentée via caméra pour tester les produits dans des conditions réalistes, 
  • Une connexion aux principaux distributeurs américains, permettant de passer facilement du conseil à l’achat, 

directement dans l’outil. Cette année, L’Oréal Paris va plus loin en intégrant Beauty Genius dans WhatsApp. Ensemble, Meta et L’Oréal Paris redéfinissent la manière dont les consommateurs interagissent avec la beauté. Proposer des conseils beauté personnalisés sur l’application de messagerie la plus utilisée au monde permet à L’Oréal Paris de s’intégrer dans le quotidien des utilisateurs, poursuivant ainsi sa mission d’émancipation des femmes à travers des produits et services  pionniers, et de rendre accessible à tous le meilleur de la beauté.

Avec Beauty Genius, découvrez l’avenir de la beauté personnalisée, sur lorealparisusa.com et bientôt sur WhatsApp. 

Beauty Genius sera déployé dans d’autres pays d’ici 2026.