Respecter les droits humains

"En tant qu'entreprise, nous sommes conscients que nous pouvons avoir un impact sur les personnes, les communautés et la planète, et il est de notre responsabilité collective d'œuvrer au respect des droits humains."

Nicolas Hieronimus, PDG de L’Oréal Groupe

Récolter l'avenir - Le jasmin en Égypte

Faire progresser les normes de travail avec la Fair Labor Association (FLA)

L’Oréal est fier d’être une « Participating Company » (entreprise membre) de Fair Labor Association (FLA), une initiative multipartite de premier plan dédiée à la promotion et à la protection des droits des travailleurs à travers le monde. Notre collaboration avec FLA a évolué depuis les premiers projets lancés en 2021 — notamment via les programmes « Harvesting the Future » en Turquie et en Égypte — pour devenir un engagement profond et systémique au sein de nos chaînes d’approvisionnement stratégiques. En participant à ces coalitions mondiales, nous travaillons aux côtés d'organisations internationales, de gouvernements et de la société civile pour favoriser une rémunération équitable, des conditions de travail sûres et des systèmes de gestion éthiques à chaque niveau de notre approvisionnement agricole.

Devenu membre de FLA en 2024, L’Oréal est actuellement engagé dans le processus rigoureux d'accréditation agricole de FLA pour son approvisionnement en noix de coco. Ce parcours pluriannuel consiste à aligner nos politiques, nos systèmes de suivi et nos pratiques de remédiation sur les normes les plus élevées de FLA en matière de responsabilité sociale.

Transformer durablement la filière coco

Conformément à notre engagement envers le processus d'accréditation agricole de FLA, L’Oréal a choisi sa chaîne d’approvisionnement en noix de coco pour mener une transformation sociale profonde. Notre ambition est de garantir que 100 % de nos volumes d’huile de coco et de ses dérivés — soit environ 2 500 tonnes — soient reliés à des projets de terrain dédiés, alignés sur le Code du travail de FLA (« Fair Labor Code ») et les critères de conformité correspondants, conformément au processus d'accréditation.

Dans le cadre de cette démarche fondée sur la transparence, nous avons réalisé une cartographie complète de notre chaîne d’approvisionnement en 2025. Celle-ci révèle que, parmi les volumes tracés, notre approvisionnement provient principalement des Philippines (67 %) et d'Indonésie (32 %). Aux Philippines, nous soutenons deux initiatives de terrain clés : l'une directement financée par L'Oréal et l'autre menée par une coalition d'entreprises dont L'Oréal est membre fondateur. Ces projets visent à soutenir les petits exploitants indépendants en formalisant les relations de travail, en améliorant la transparence salariale et en mettant en œuvre des protocoles de santé et de sécurité robustes, incluant la fourniture d'équipements de protection individuelle (EPI).

Début 2026, FLA a publié une évaluation de référence (« baseline assessment ») de ces projets. Bien que les conclusions aient mis en évidence des défis systémiques propres aux secteurs agricoles informels — tels que le besoin de meilleurs mécanismes de recours et une sensibilisation accrue à la réglementation — L’Oréal a engagé de manière proactive ses partenaires de terrain pour combler ces lacunes. Ces derniers déploient actuellement des plans d'actions correctives complets en collaboration avec FLA. En franchissant ces étapes rigoureuses, notre objectif est de faire en sorte que notre chaîne d'approvisionnement en noix de coco soit non seulement traçable, mais qu'elle agisse comme un véritable catalyseur de travail décent et de résilience rurale.

Open For Business

L’Oréal est membre d'Open for Business, une coalition d'entreprises internationales qui vise à faire progresser les droits LGBTQIA+ à l'échelle mondiale et à créer un consensus mondial sur le fait que l'inclusion des LGBTQIA+ est une question économique et commerciale. Cela contribue à créer une dynamique en faveur des droits LGBTQIA+ dans le monde entier et à soutenir les entreprises qui opèrent sur des marchés où ces questions sont particulièrement urgentes.

Pour en savoir plus, cliquez ici

Fair Wage Network

L’Oréal travaille en collaboration avec le Fair Wage Network. Garantir un salaire vital signifie payer les travailleurs suffisamment pour qu'ils puissent se nourrir, se loger et subvenir à leurs besoins fondamentaux et à ceux de leurs familles, quel que soit le pays dans lequel ils travaillent. En 2023, L’Oréal a reçu l'accréditation « Living Wage Employer » du Fair Wage Network, en reconnaissance de son statut d'employeur engagé en faveur du salaire vital à l'échelle mondiale.

Pour en savoir plus sur la politique de salaire vital, cliquez ici.

Shift

En 2020, L’Oréal a commencé à participer au programme d'apprentissage aux entreprises de Shift. Shift est le principal centre d'expertise sur les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’homme.

Unstereotype Alliance

L’Oréal a rejoint l'Unstereotype Alliance, une initiative menée par l'industrie et créée par ONU Femmes. Sa mission est d'éradiquer les stéréotypes néfastes dans la publicité et les médias. Chez L’Oréal, nous pensons qu'être une entreprise véritablement inclusive exige une évolution constante des mentalités afin d'adopter de nouvelles façons de penser, de travailler et de créer, ce qui se reflète dans notre publicité et notre marketing.

Responsible Mica Initiative

Conscient des problèmes et des risques liés aux droits humains dans la chaîne d'approvisionnement du mica, L’Oréal a rejoint la Responsible Mica Initiative (RMI). Cette coalition mondiale multipartite, composée d'entreprises, d'ONG et de gouvernements, vise à s'attaquer aux problèmes du travail des enfants et des conditions de travail dangereuses dans l'industrie minière du mica.

Consumer Goods Forum

L'Oréal est membre du groupe de travail sur les droits humains du Forum des biens de consommation (CFG), une coalition mondiale qui promeut les systèmes de diligence raisonnable en matière de droits humains dans les activités commerciales. L'objectif principal est de protéger les droits des travailleurs à chaque étape de la chaîne de valeur, en veillant à ce qu'ils soient protégés, respectés et qu'ils disposent de recours appropriés, et en garantissant l'élimination du travail forcé.