Nos Principes Éthiques
Comment nous agissons
Chez L’Oréal, nous partageons une même raison d’être qui est de Créer la beauté qui fait avancer le monde. L’Éthique est au cœur de tout ce que nous faisons et de la manière dont nous le faisons.
Nous considérons que l’exemplarité d’une entreprise dans la conduite de son activité est aussi importante que ses résultats financiers et que la qualité de ses produits et de ses services. Dans un monde en mutation, nos principes éthiques d’intégrité, de respect, de courage et de transparence constituent une véritable boussole qui nous permet d’agir de manière responsable au quotidien.
Notre charte éthique fournit des conseils pratiques à propos de situations de la vie de tous les jours et de questions liées à l’éthique. Elle est disponible en plus de 30 langues.
Notre Politique Speak Up permet à toutes nos parties prenantes, et notamment à nos collaborateurs, de faire part de tout doute ou inquiétude directement au Vice-président et Directeur Général de l’Éthique du Groupe, grâce à un site Internet sécurisé.
C’est pour les encourager à apporter leur pierre à l’édifice qu’une équipe dédiée a été spécialement créée, dirigée par le Vice-président et Directeur Général de l'Éthique. Ce dernier travaille directement avec le PDG du Groupe et tient le conseil d’administration régulièrement informé.
Les missions du Directeur Général de l’Ethique sont les suivantes :
- Assurer la promotion et l’intégration de pratiques exemplaires au sein du Groupe, en fournissant des conseils pour la prise de décisions éthiques ;
- Superviser la formation des collaborateurs ;
- S’assurer que les inquiétudes soulevées sont examinées et s’occuper directement de celles liées à des postes de cadres supérieurs ;
- Mesurer et évaluer les performances éthiques de l’entreprise.
Le Directeur Général de l’Éthique est chargé de la supervision du respect des droits humains au sein du Groupe, et représente L’Oréal auprès du Pacte mondial des Nations unies et des ONG liées aux activités de l’entreprise.
Le Directeur Général de l’Éthique a accès à toutes les informations et à tous les documents concernant les activités du Groupe,et a recours à toutes les équipes et toutes les ressources nécessaires pour mener à bien sa mission. Il peut s’appuyer sur un réseau mondial de 75 correspondants éthiques, dont le rôle est de soutenir chaque Directeur Général pour s’assurer que les principes éthiques sont respectés dans leur zone géographique. Le Programme éthique de L’Oréal comprend une sensibilisation constante, notamment pendant les Ethics Day annuels, des formations éthiques obligatoires, de nombreuses politiques et directives éthiques, une évaluation des risques régulière ainsi qu’un site de signalement sécurisé accessible à tous les collaborateurs.