Middle East
L’Oréal Luxe
Une expérience unique
La Division L'Oréal Luxe en quelques mots
Chez L’Oréal Luxe, notre mission est d’offrir à nos consommateurs les meilleurs produits au travers d’une expérience de marque exceptionnelle.
Grâce à un portefeuille équilibré de marques fortes et complémentaires, nous sommes capables de répondre aux besoins des consommateurs du monde entier, dans toutes les catégories de prix.
Constitué de 23 marques dont 19 internationales, notre portefeuille inclut de grandes marques aspirationnelles et multi expertes comme Lancôme, Yves Saint Laurent et Giorgio Armani.
À l'heure de l'hyperchoix, dans un monde où nous craignons de plus en plus pour notre sécurité et où les consommateurs donnent chaque jour leur opinion à travers des notes et des commentaires, nous devons absolument être différents, uniques, et créer la surprise. Nos marques cultivent cette différence afin de faire du luxe une expérience unique.
Notre capacité d'adaptation au changement dans un contexte instable d'hypersegmentation du marché nous a poussés à renforcer les clés du succès de L'Oréal Luxe : des marques fortes et désirables, des produits stars et des piliers historiques nourris par l'innovation et une qualité supérieure.
L’Oréal Luxe a des atouts incroyables qui lui permettent de réussir dans n’importe quel environnement. Le principal étant ses équipes, talentueuses, diversifiées, dévouées et passionnées, dans chaque région, chaque pays, chaque département et chaque métier.
Cyril Chapuy
President - L'Oréal Luxe
Tout ce que vous voulez savoir à propos de nos ingrédients
Des questions sur la composition de nos produits? Découvrez toutes nos réponses sur nos ingrédients cosmétiques (qualité, sécurité) et notre glossaire.
Une relation sur-mesure avec le consommateur
Dans un parcours d’achat on et off-line, le D2C (direct-to-consumer), les sites de e-commerce et les boutiques en propre des marques de L’Oréal Luxe nous permettent de renforcer notre relation directe et privilégiée avec les consommateurs. De cette façon, L’Oréal Luxe peut offrir une expérience de marque exceptionnelle à travers de produits et de services exclusifs et personnalisés.
Les consommateurs peuvent ainsi profiter du meilleur de nos marques, quel que soit le canal de distribution utilisé. Ceci constitue pour nous l’opportunité d’établir avec les consommateurs une relation axée sur l’expérience, davantage personnalisée et privilégiée, afin de nous adapter à leurs besoins et de les faire se sentir unique.
Vers un avenir plus durable
11M
de contenants vides collectés depuis 2009 grâce aux programmes de recyclage mis en œuvre par Kiehl’s dans le monde entier.
8
de nos marques internationales proposent et développent des produits rechargeables en 2020, contribuant ainsi à réduire la production de déchets.
97%
de la formule de base est biodégradable dans l’emblématique lait solaire Waterlover de Biotherm, un produit de luxe respectueux de la vie aquatique.
Toutes les équipes L’Oréal du monde entier s'engagent à concevoir le meilleur du luxe éthique
Cyril ChapuyDirecteur général de L'Oréal Luxe
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