L'Oréal

Une Démarche Stratégique Mondiale et Engagée

Une démarche stratégique mondiale et engagée

Les équipes de L’Oréal en charge des achats sont implantées partout dans le monde pour opérer au plus près des marchés et des fournisseurs. C'est la force de notre réseau international d'acheteurs : détecter les meilleurs partenaires susceptibles de répondre aux enjeux du Groupe et ce, pour toutes nos marques.

Cette démarche s’applique à tous les achats du Groupe :

  • Les achats directs en lien avec la fabrication des produits cosmétiques (matières premières, emballages, équipements industriels, sous-traitance etc.)
  • Les achats indirects utiles à la bonne marche de l'entreprise (services marketing ou IT, logistique, fournitures, Publicité sur le Lieu de Vente – PLV, etc.)

Découvrez nos différents domaines d’achats

Au-delà de la recherche de performance, notre coopération avec nos fournisseurs repose sur des critères fondamentaux : la qualité, l’engagement responsable, l’innovation, le service et la compétitivité. Afin d’assurer le respect des engagements pris par nos fournisseurs vis-à-vis de ces critères, nous procédons systématiquement à des audits lors de notre processus de sélection et tout au long de nos partenariats.

Garantir la qualité et la sécurité de nos produits

La recherche permanente de qualité et de sécurité est un objectif commun à L’Oréal et à ses fournisseurs. La relation de confiance établie avec nos consommateurs repose sur cette constante recherche d’excellence. Le système qualité du Groupe fixe d’ailleurs des standards plus élevés que les normes internationales et se perfectionne sans cesse, dans une démarche d’amélioration continue.

Apprenez-en plus sur notre démarche qualité

56,842

personnnes ont accédé à un emploi grâce au programme Solidarity Sourcing en 2018

83%

des fournisseurs stratégiques du Groupe ont été évalués et sélectionnés sur la base de leurs performances environnementales et sociales

En 2018, 1 369 audits sociaux ont été réalisés, soit plus de 10 800 audits sociaux depuis 2006. 

93%

des fournisseurs stratégiques ont procédé, avec le soutien de L'Oréal, à une autoévaluation de leur politique en matière de développement durale

13%

des fournisseurs stratégiques sont associés au programme Solidarity Sourcing

Faire de la responsabilité sociale et environnementale le coeur de notre modèle

L’Oréal a l’ambition d’être performant sur le plan économique, mais aussi exemplaire en matière de responsabilité sociale et environnementale tout au long de la chaîne de valeur. Nous veillons à ce que nos partenaires appliquent les lois en vigueur, respectent les droits de l’homme et du travail, cherchent à avoir un impact environnemental et social positif et agissent en faveur de la santé et de la sécurité des équipes.

Innover au quotidien

Pour répondre aux nouvelles attentes de nos consommateurs, nous innovons en permanence. Pour ce faire, nos fournisseurs sont nos partenaires de route : ils nous aident à répondre toujours plus vite aux nouvelles tendances « beauté » en gardant une qualité de produit constante tout en améliorant leur impact environnemental.

Nous réinventer pour gagner en agilité

En collaboration étroite avec nos partenaires, nous travaillons continuellement à l’amélioration de la gestion de nos approvisionnements pour gagner en réactivité et optimiser l’ensemble de notre chaîne de valeur. Notre objectif : réduire nos temps de mise sur le marché pour mieux répondre aux besoins de nos consommateurs. Nous travaillons ainsi main dans la main avec nos fournisseurs pour accélérer nos démarches d’innovation et garantir la disponibilité de nos produits.