Le Programme d'Achats Inclusifs
Qu’est-ce que le programme d’Achats Inclusifs?
La raison d’être de L’Oréal Groupe est de créer la beauté qui fait avancer le monde.
Cela signifie non seulement développer des produits innovants et désirables, mais aussi construire une entreprise à la fois durable et inclusive.
Notre programme d'Achats Inclusifs, créé en 2010, en est une illustration. Il contribue à la manière dont nous soutenons les communautés avec lesquelles nous opérons, dans le cadre de notre programme L'Oréal pour le Futur.
L'Oréal a choisi d'utiliser son influence en matière d'achats pour avoir un impact positif et aller au-delà de son empreinte directe, au sein de son écosystème élargi de fournisseurs.
L'ambition du programme est d'associer performance économique et impact social positif.
En partenariat avec nos fournisseurs, nous avons pour ambition de soutenir l'emploi et les opportunités de business pour les personnes issues de communautés vulnérables ou sous-représentées, afin de bâtir une chaîne d'approvisionnement plus résiliente.
Cet engagement se concrétise à travers trois leviers : un impact positif sur les revenus des petits producteurs, l'accès à l'emploi pour les personnes généralement éloignées du marché du travail, et des opportunités commerciales pour les entreprises sous-représentées dans les chaînes de valeur
Le programme d'Achats Inclusifs soutient par exemple les producteurs du commerce équitable, les personnes en situation de handicap, les travailleurs seniors, les réfugiés, les entreprises d'insertion sociale, les entreprises dirigées par des femmes... Il vise à promouvoir l'inclusion sociale partout où nos fournisseurs opèrent : toutes les zones géographiques et catégories d'achats sont concernées.
« Si le programme d'Achats Inclusifs est un succès, c'est vraiment grâce à notre équipe et à notre écosystème élargi. Il ne s'agit pas seulement de chiffres, l'Inclusion est un sujet naturel sur lequel nous travaillons chaque jour. »
Daniel SEH, Directeur des Achats du Groupe L’Oréal
« Chez L'Oréal, les femmes et les hommes sont au cœur de tout ce que nous faisons, et nos valeurs guident nos décisions et nos actions. Le programme d'Achats Inclusifs favorise la fierté et l'engagement, ainsi que la résilience et le leadership en matière d'innovation sociale, transformant profondément notre écosystème et améliorant les conditions de vie des communautés »
Céline BOMO-LEDUCQ,Directrice Globale des Achats Durables
Le programme cible plus particulièrement
 L’équité des genres et l’inclusion des communautés LGBTQIA+ |  Diversité socio-économique et multiculturelle |
 L’inclusion des personnes en situation de handicap |  Tous les âges et toutes les générations |
Les Réalisations du programme d'Achats Inclusifs en 2025
1 403
Projets
71
Pays impactés
979
Sites de fournisseurs impliqués
114 900
Personnes ont accédé à des opportunités d’emploi et de business dans le monde
41 400
Femmes ont accédé à l’emploi grâce à des projets d’autonomisation des femmes
90
Tierces parties, y compris des ONG et des associations
Les prix du programme d’Achats Inclusifs
PRIX DIVERSITE ET INCLUSION DU PSS
2022, ASIE DU NORD
Reconnaissance mondiale du programme d’Achats Inclusifs(1) de L'Oréal et de son impact social par le PSS, l'un des trois principaux sommets mondiaux sur les achats.
TROPHÉE SDG-GEEIS, 2023, BRAZIL
Pour son engagement en faveur de l'égalité des genres, grâce à la contribution du programme d’Achats Inclusifs (1)
PRIX GEEIS-SDG AU SIÈGE DES NATIONS UNIES
2019, 2021, INTERNATIONAL
Pour la contribution du programme d’Achats Inclusifs(1) de L'Oréal aux Sustainable Development Goals (SDGs) des Nations Unies, notamment l'égalité des genres.
TROPHÉE DEFIS RSE DANS LA CATEGORIE INCLUSION SOCIALE
2020, FRANCE
L'Oréal a été récompensé par le Trophée Défis RSE 2020 grâce aux actions de son programme d’Achats Inclusifs(1) pour l'inclusion sociale.
Découvrez les Achats Inclusifs en action
Grâce à l'engagement de nos fournisseurs, 1 403 projets inclusifs locaux sont mis en œuvre dans 71 pays, soutenant 114 900 personnes. Découvrez quelques-uns de ces projets.
Autonomiser les communautés socio-économiquement défavorisées au Brésil
En 2017, L'Oréal a développé, avec l'ONG Redes da Maré et un professeur de l'Observatorio Das Favelas, un outil social innovant nommé ISDS pour identifier les personnes confrontées à des difficultés sociales et économiques, avec pour objectif de déployer cet outil au sein des différentes activités opérationnelles de L'Oréal au Brésil.
En 2025, nous avons permis à 739 personnes d'accéder à un travail décent et durable grâce au projet ISDS, en collaboration avec nos fournisseurs. Ce projet permet à des personnes en situation de vulnérabilité économique et sociale de travailler dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, des services de fabrication, des services généraux (facilities), de la vente au détail, de l'informatique, des composants d'emballage, des matières premières et de la sous-traitance industrielle. Cette initiative d'Achats Inclusifs offre de la stabilité, un emploi, des compétences et de meilleures perspectives d'avenir aux personnes vulnérables.
Plusieurs marques clés contribuent à ce projet.
Production d'emballages visant à soutenir l'économie dans les zones rurales en France
L'Oréal soutient l'activité économique et promeut l'emploi local dans les zones en difficulté, comme en France, au sein de zones économiques rurales vulnérables.
Albéa, un fournisseur clé d'emballages pour L'Oréal, produit des tubes de coloration pour diverses divisions sur son site de Sainte-Menehould, en Argonne, principalement pour les marques L'Oréal Paris et Garnier. Ce site est situé dans une zone classée par le Gouvernement français comme « FRR » (Zone France Ruralités Revitalisation). L'entreprise a construit cette usine en 2013 dans cette zone afin de maintenir l'emploi dans cette région déjà vulnérable, reconnue ensuite comme zone FRR en 2017. En 2025, aux côtés d'Albéa et de ses sous-traitants, L'Oréal a soutenu 147 emplois locaux en équivalent temps plein annuel (ETPA) dans cette région.
Marques clés contribuant au projet : L'Oréal Paris, Garnier, La Roche-Posay
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(1)Le programme d’Achats Inclusifs était précédemment nommé le programme Solidarity Sourcing.
Dernière mise à jour Julliet 2026