L'Oréal

L’oréal Travel Retail

La beauté à la portée de tous les voyageurs

Le Travel Retail en quelques mots

Depuis 1947 et l'ouverture de notre première boutique de duty free à l'aéroport de Shannon, le Travel Retail s'est développé à la vitesse de la lumière.

Le Travel Retail de L'Oréal est également surnommé le « 6e continent ». Un continent dépourvu de frontières avec pour capitales les plus grands aéroports du monde, peuplé d'habitants cosmopolites aux styles, budgets et besoins différents.

Pour ces voyageurs appelés « global shoppers », le shopping fait partie intégrante du voyage. Ils font des achats partout, à tout moment, et sont toujours ravis de tuer le temps en explorant les nouveaux produits proposés dans le hall des départs.

S'il est présent dans les boutiques hors taxes des centres-villes, à bord des avions, sur les bateaux de croisière et dans les magasins frontaliers, le Travel Retail envahit surtout les aéroports, qui réalisent plus de 50 % de ses ventes totales.

La beauté à la portée de tous les voyageurs

Le Travel Retail de L'Oréal s'est donné une mission : mettre la beauté à la portée des voyageurs du monde entier.

Des voyageurs qui forment le “6e continent” de L'Oréal, un territoire sans frontières en perpétuel mouvement, doté d'une économie et de capitales qui lui sont propres. Un continent de la beauté, dont L'Oréal est le pionnier et le leader historique.

Des voyageurs qui se distinguent par leur diversité, tant du point de vue de leur nationalité et de leur culture que de leurs rituels beauté et de leur pouvoir d'achat. Une diversité en harmonie avec le vaste et puissant portefeuille de marques de L'Oréal, composé de Maisons de luxe et de marques plus accessibles, de dermocosmétiques et de soins capillaires. 

Des voyageurs qui bénéficient d'une offre sur mesure grâce à l'expérience beauté unique proposée par le Travel Retail de L'Oréal à travers des événements d'exception et des animations virtuelles innovantes. 

Des voyageurs servis par les équipes d'experts et les professionnels du Travel Retail de L'Oréal, qui entretiennent des partenariats solides avec les distributeurs.

Des voyageurs qui recherchent plus que jamais des marques capables de donner un sens à leurs activités en protégeant la planète et ses habitants. Le Travel Retail de L'Oréal prend ses responsabilités en s'engageant à rendre la beauté durable et à sublimer le développement durable.

Des voyageurs placés au cœur de notre division Travel Retail.

Vincent Boinay

Directeur Général - Travel Retail

Avec l'essor des compagnies aériennes low cost et l'augmentation du pouvoir d'achat des classes moyennes du monde, de plus en plus de personnes voyagent en avion. Au cours des 40 dernières années, les aéroports ont nettement évolué, et avec eux leurs zones commerciales. Le succès de ces points de vente est tel que plusieurs des produits L'Oréal sont exclusivement proposés dans les galeries aéroportuaires.

Leader du Travel Retail, la beauté est un secteur incroyablement dynamique : les voyageurs issus de pays et de milieux différents ont des désirs et besoins variés en termes de soin, de maquillage et de parfum. Nombre d'entre eux, en particulier la génération Y, sont avides de nouveautés et de nouvelles façons de les acquérir.

Avec un portefeuille de 30 marques, des plus luxueuses aux plus accessibles, des dermocosmétiques aux soins capillaires,  le Travel Retail de L'Oréal satisfait toutes les envies,. Boutiques éphémères, retailtainment, cadeaux exclusifs, trousses de voyage, looks express, bars à maquillage, conseils d'experts, retraits en magasin, tout est réuni pour captiver les voyageurs.



Si le Travel Retail de L'Oréal continue d'accroître sa présence digitale pour répondre aux exigences des consommateurs ultra-connectés d'aujourd'hui, il est également de son devoir de donner un sens à ses activités en économisant les ressources pour protéger l'environnement, en réduisant son utilisation de plastique et en abandonnant progressivement le fret aérien au profit du transport maritime.
Depuis de nombreuses années, le Travel Retail de L'Oréal s'engage envers le développement durable. La division garantit ainsi la durabilité des produits vendus exclusivement dans les aéroports en utilisant uniquement du carton certifié FSC et PEFC pour ses packagings, en réduisant sa consommation de plastique, et en réutilisant ou en recyclant 90 % du matériel de merchandising.
Elle compense également l'empreinte carbone générée par les déplacements de ses collaborateurs. Depuis 2017, 100 % des émissions de CO2 dues aux voyages des employés du Travel Retail de L'Oréal ont été contrebalancées par des projets d'agroforesterie, de reforestation et de préservation de l'environnement.
En partenariat avec Pur Projet, un groupe d'entrepreneurs sociaux luttant contre la déforestation et le changement climatique, toutes les filiales mondiales du Travel Retail de L'Oréal se sont associées à un projet de reforestation local. En outre, chaque année, la division propose de planter un arbre par employé.



30

marques L'Oréal. Des plus luxueuses aux plus accessibles, des dermo-cosmétiques aux soins capillaires.

3

filières internationales à Miami, Hong Kong et Paris.

100%

de carton certifié FSC et PEFC utilisé pour les packagings des produits exclusifs du Travel Retail.

Chez L'Oréal, nous plaçons les consommateurs et la planète au coeur de nos activités Travel Retail.

Vincent Boinay
Directeur Général - Travel Retail