在萊雅，我們的價值使命是「創造美力 ‧ 感動世界」。百年來，我們不僅致力於打造高品質的美妝保養產品，也努力豐富員工與消費者的生活。我們深信，美源自於賦予人們力量。為此，我們致力於營造友善的職場環境，讓每位員工都能充分發揮所長、勇於創新，並為讓世界更美好貢獻心力。我們努力滿足每個人獨特的渴望，珍視多元性，並提供所需資源，幫助每個人發揮潛能。
我們的承諾
萊雅青年培訓計劃 L'Oréal for Youth
：針對青年就業培訓的全球性計劃
在萊雅，我們致力於打造一個能讓青年在教育與就業方面享有平等機會的世界。透過「萊雅青年培訓計劃」（L’Oréal for Youth, L4Y），我們讓青年人才深入參與公司營運業務，在考量到並非每位青年面臨就業時都能獲得完善的支持，或擁有業界人脈，本計劃致力於彌合正規教育與就業市場之間的差距。
我們提供企業導師指導、實習機會和培訓計畫，協助新一代領導者發揮潛能。2025 年，我們為 30 歲以下青年人才創造超過 25,000 個專業工作機會，並透過各項就業力培育活動，與超過 100,000 名青年交流互動。透過與企業、非政府組織及政府合作，我們希望擴大計劃的影響力，在全球支持青年提升就業力，順利銜接職場
我們為全球女性挺身而立
萊雅集團長期致力於賦權全球女性，並透過一系列具體行動實踐這項承諾。其中，核心行動之一是「L’Oréal Fund for Women」基金，該基金於 2020 年因應全球新冠疫情危機成立，主要援助處境極為脆弱的女性，並聚焦兩大面向：協助女性脫離貧困，以及支持遭受性別暴力與性暴力的受害者。本基金成立以來，已在 90 個國家支持超過 530 個組織，直接協助逾 480 萬名婦女與女孩。
除了公益行動，萊雅集團旗下品牌也積極倡議女性權益與賦權。品牌運用自身影響力，關注家庭暴力與親密關係暴力等重要議題、支持受害者，並為女性創造教育與創業機會。例如，YSL Beauty 推出「窒愛非愛」（Abuse is Not Love）計畫，反對親密伴侶暴力；巴黎萊雅則透過「Stand Up - 對抗騷擾，挺身而出」倡議行動，對抗街頭騷擾，展現品牌積極推動社會改變的角色。
萊雅集團也透過「社會包容性採購」計劃（Inclusive Sourcing），致力於促進女性經濟賦權。該計劃已於2025 年協助共 42,571 名弱勢婦女就業並獲得穩定收入，其中包括參與乳木果與摩洛哥堅果等原料生產及採集的女性。本計劃也支持女性創業者、單親母親及暴力受害者，為她們創造長遠且穩定的經濟機會。
L'Oréal for All Generations：全年齡世代適用的新計劃
至 2035 年，歐洲一半的人口將超過 45 歲，而未來 70% 的職業目前尚不存在。面對人口與科技變遷，萊雅集團致力於成為最具包容力、啟發性與創新力的企業，讓每個人不論年齡或經驗，都能在其中找到自己的位置。
「L'Oréal for All Generations」於 2022 年啟動，是萊雅集團推動跨世代合作與終身就業力的全球計畫。此計畫以西班牙的 GENERACIONES 計畫為靈感，著重促進多元共融、因應員工需求調整健康與福祉措施，並協助員工在職涯各階段持續培養就業力。此外，計畫也支持員工順利銜接退休生活，並透過校友網絡提供持續參與的機會。
從跨世代主題的線上學習課程、專業健康評估，到數位技能培訓，我們致力於讓每位員工從入職到退休，都能持續成長、發揮所長。「L'Oréal for All Generations」體現了萊雅集團的承諾：讓跨世代共融成為驅動成長與創新的重要力量。
推動多元、公平與包容
萊雅集團將促進多元、公平與包容視為全球業務的重要核心，致力於打造以共融為本的企業，確保我們的多元樣貌能反映所服務的人群。因此，萊雅努力讓團隊呈現消費者在文化、背景及人生經驗上的多元性，進而提升創意、創新力與業務績效。
萊雅集團也推出多項措施，致力於打造公平且具包容性的職場，讓每位員工都有機會培養技能、貢獻獨特觀點並發展職涯。此外，集團也為所有員工提供涵蓋多元、公平與共融議題的完整培訓計畫。
萊雅的多元共融措施涵蓋所有營運市場，並依據當地情況與法律進行調整，確保在不同文化背景下都能切合需求、發揮影響力。為確保目標持續推進，集團定期透過各項指標與報告追蹤進展。公開透明的做法有助於萊雅持續改善相關措施。我們相信，推動多元共融（多元、公平、包容），是促進集團創新與提升績效的重要力量。
支持身心障礙人士
萊雅集團致力於促進身心障礙者共融，涵蓋可見與不可見的障礙。我們持續努力提升身心障礙員工的比例，全球目標為讓身心障礙員工占全球員工總數的 2%，展現我們在多元共融招募、人才留任及職場環境調整方面的承諾。我們的整體策略著重於打造無障礙的實體與數位環境，確保每位員工與消費者都能充分使用我們的產品與服務。集團特別重視打造數位無障礙空間，致力於推動設計完善、人人皆可使用的平台、網站與應用程式。
我們也透過各項措施支持員工，並將心理健康與福祉列為優先事項，營造讓每個人都能充分發揮所長的環境。這項全方位策略展現了萊雅集團的堅定承諾：為所有人打造真正包容、互相支持且公平的環境。
我們也與致力於分享最佳實踐、推動身心障礙者共融的國際組織共同合作。
Updated: October, 2026
Source: L’Oréal For The People Program