L’ORÉAL INFLUENCER CHARTER

L’ORÉAL INFLUENCER VALUE CHARTER

The way we work with E-Commerce influencers and Content Creators community / Cara kami bekerja dengan E-Commerce Inlfluencers dan komunitas Content Creators

Pada Charter ini, “Partner-partner” merujuk pada E-commerce influencers dan content creators

Di L'Oréal, kami berbagi passion yang sama untuk kecantikan dengan influencer E-Commerce dan content creators. E-Commerce Influencers dan content creators adalah cara yang brilian bagi kami untuk terhubung dengan konsumen E-commerce secara lebih personal dan untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan mereka. Karena kami menghormati konsumen E-commerce dan ingin terus mendapatkan kepercayaan mereka, transparansi dan integritas adalah kuncinya. Kami berkomitmen untuk mengembangkan hubungan yang transparan, saling menghormati, dan profesional dengan influencer dan secara tidak langsung, dengan audiens mereka masing-masing.

Dengan visi ini, dan dengan mempertimbangkan nilai etika yang terkait dengan hubungan, E-Commerce Value Charter saat ini adalah komitmen bersama untuk terlibat dalam hubungan yang tulus di mana nilai-nilai kami dan nilai-nilai dari Partner-partner kami akan selaras dan berharmoni

Komitmen-komitmen L'Oréal

  1. Kami berkomitmen untuk menghormati semua orang dan merayakan keindahan dalam semua keanekaragamannya. Sampai saat ini, setiap harinya kami berupaya untuk membangun bisnis dengan berinti pada inklusivitas dan berkolaborasi dengan orang-orang dari segala jenis kelamin, identitas, budaya, situasi dan latar belakang. Kami berupaya untuk bekerja dengan Partner-partner yang memiliki nilai-nilai dan Prinsip Etika yang sama dengan kami – Integritas, Rasa Hormat, Keberanian, dan Transparansi dan kami memilih mereka berdasarkan kriteria-kriteria yang objektif dan sah. Kami berhak untuk melakukan uji tuntas yang bergantung pada sifat hubungan yang kami miliki, berdasarkan informasi yang diberikan dan yang sudah ada pada ranah publik. Kami dapat menghentikan hubungan apabila kami merasa sudah tidak memiliki kesamaan dalam nilai-nilai dan Prinsip Etika. 
  2. Kami berupaya bermitra dengan Partner-partner yang telah membangun follower dan reputasi mereka secara organik melalui upaya dan bakat. Kami dapat memeriksa bahwa Partner-partner tidak membeli atau secara artifisial meningkatkan jumlah pengikut atau keterlibatan melalui cara berbayar atau dengan “like-for-like".
  3. Kami memilih Partner-partner kami berdasarkan kriteria yang objektif, sah, dan tidak diskriminatif
  4. Kami sepenuhnya transparan ketika berkomunikasi tentang sifat hubungan kami dengan Partner-partner kami, untuk mematuhi peraturan yang berlaku di seluruh dunia, dan juga untuk memastikan dan mempertahankan kepercayaan konsumen.
  5. Kami menjelaskan harapan, tujuan, dan tenggat waktu, dan membuat informasi komersil dan pelatihan tersedia bagi Partner-partner untuk membantu mereka menginspirasi dan membina komunitas dari merek-merek dan produk-produk kami.
  6. Kami memberikan kebebasan kreatif pada partner-partner kami dalam menyampaikan pesan atas merek-merek dan produk-produk kami berdasarkan gaya, suara, dan kekhasan mereka masing-masing sepanjang dalam batas wajar dan mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.
  7. Kami mematuhi kewajiban kami terkait gambar dan hak kekayaan intelektual milik Partner-partner kami maupun pihak ketiga lainnya, dan juga melindungi data pribadi konsumen kami.
  8. Kami hanya bekerja sama dengan Partner-partner yang sudah mencapai umur yang sah untuk menandatangani suatu kontrak (atau berusia 16 tahun apabila usia dewasa yang sah lebih muda daripada itu).
  9. Kami akan bertindak dan berkomunikasi dengan penuh hormat dengan Partner-partner dalam seluruh interaksi

Komitmen-komitmen Partner-partner

  1. Anda memiliki prinsip-prinsip Etika dan nilai-nilai yang sama dengan L'Oréal, dan bertekad untuk berkomunikasi secara autentik, membagikan konten yang kreatif, menarik, dan bernilai tinggi, serta sejalan dengan nilai-nilai dan prinsip-prinsip tersebut. Anda dilarang untuk menyesatkan konsumen-konsumen kami untuk percaya pada dampak yang tidak realistis setelah menggunakan produk kami, dengan teknik-teknik apapun. Anda bebas untuk memberikan pendapat anda yang jujur terkait produk-produk dan merek-merek kami selama tidak menggunggah konten yang menjelek-jelekkan atau yang tidak sesuai dengan kebenaran.  
  2. Anda berkomitmen untuk tidak membagikan konten atau pernah membagikan konten yang tidak sesuai dengan nilai-nilai hormat, toleransi, dan inklusivitas yang kami pegang teguh. Lebih khusus, Partner-partner tidak akan berbagi pandangan atau terlibat dalam perilaku yang dapat diartikan sebagai rasisme, antisemitisme, homofobia, misogini, intoleransi agama, kekerasan, konten kebencian, penindasan atau kekerasan terhadap orang lain, pornografi atau tindak pidana lainnya.
  3. Anda akan senantiasa menghormati kebebasan atas pilihan audiens dan tidak memaksa konsumen yang tidak menyetujui untuk membeli dengan cara apapun.
  4. Partner-partner kami mengindarai ketergantungan yang berlebihan terhadap bisnis L'Oréal.
  5. Anda akan menghormati peraturan-peraturan setempat yang berkaitan dengan aktivitas anda dan terdaftar sepenuhnya mengungkapkan kepentingan komersial kepada audiens anda, sesuai dengan pedoman periklanan lokal anda (partnership, #SponsoredBy...).
  6. Anda akan menghormati peraturan-peraturan setempat yang berkaitan dengan aktivitas anda dan terdaftar sepenuhnya pada program jaminan sosial, pajak, dan otoritas otoritas administrasi
  7. Anda akan menghormati seluruh hak gambar dan hak kekayaan intelektual dari pihak ketiga (termasuk desain merek dagang, hak cipta, dan hak moral, dan juga neighbouring right) dan juga atas hak-hak konsumen terkait perlindungan data. Anda akan memperoleh seluruh perizinan yang diperlukan dan persetujuan dari para pemegang hak-hak (termasuk model, fotografer, penerbit musik, dan label rekaman) sebelum menggunakan gambar dan karya (termasuk musik) dari pihak ketiga dalam konten apapun, dan memastikan untuk menghapus konten yang melanggar.
  8. Partner-partner kami berkomitmen untuk menghormati segala ketentuan perjanjian termasuk segala harapan, tujuan, dan jangka waktu, dan menghindari penyebaran informasi rahasia mengenai merek-merek dan produk-produk kami kepada pihak kompetitor kami dan/atau pihak ketiga lainnya, atau merendahkan produk-produk kami.
  9. Anda akan bertindak, berkomunikasi, dan secara hormat dengan audiens anda dan rekan anda termasuk tim kami dari seluruh interaksi.

 

Back on Top