Privacy Policy

לוריאל ישראל

מדיניות פרטיות

עבור הלקוחות העסקיים שלנו

השאיפה של לוריאל הינה להיות אזרח תאגידי למופת, על מנת לעזור לעולם להיות מקום יפה יותר. אנו מייחסים ערך רב ליושר ובהירות, ואנו מחויבים לבניית יחסים חזקים וממושכים עמך, אשר מבוססים על אמון ותועלת הדדית. חלק ממחויבות זו משמעותו שמירת וכיבוד הפרטיות והבחירות שלך. כיבוד הפרטיות שלך הנה מהותית עבורנו. זוהי הסיבה לכך שקבענו את "הבטחת הפרטיות שלנו" ואת מדיניות הפרטיות המלאה שלנו להלן.

מדיניות פרטיות זו נוגעת לאופן בו אנו משתמשים בנתונים אישיים שחולקים עמנו לקוחות עסקיים שלנו, כגון מספרות, רוקחים, קמעונאים, וכל בעל עניין אחר, כגון בעל השפעה.

הבטחת הפרטיות שלנו

1)    אנו מכבדים את הפרטיות שלך ואת הבחירות שלך.

2)    אנו מוודאים כי הפרטיות והאבטחה מוטבעים בכל דבר שאנו עושים. 

3)    אנו לא שולחים חומר שיווקי אלא אם ביקשת מאתנו לעשות כן. הנך רשאי לשנות את דעתך בכל עת. 

4)    אנו לעולם לא מציעים או מוכרים את הנתונים האישיים שלך. 

5)    אנו מחויבים לשמור על הנתונים שלך בטוחים ומאובטחים. הדבר כולל עבודה אך ורק עם שותפים בהם אנו בוטחים. 

6)    אנו מחויבים להיות פתוחים ושקופים לגבי האופן בו אנו עושים שימוש בנתונים שלך. 

7)    איננו עושים שימוש בנתונים אישיים שלך בדרכים שלא סיפרנו לך לגביהן. 

8)    אנו מכבדים את הזכויות שלך, ותמיד מנסים להיענות לבקשות שלך ככל שניתן, בהתאם לאחריות המשפטית והתפעולית שלנו. 

למידע נוסף לגבי נוהלי הפרטיות שלנו, להלן אנו מפרטים מהם סוגי הנתונים האישיים שאנו עשויים לאסוף או להחזיק לגביך,  כיצד אנו משתמשים בהם, עם מי אנו עשויים לחלוק אותם, כיצד אנו מגנים ומאבטחים אותם, וכן הזכויות שלך בקשר עם הנתונים האישיים. 

שים לב כי לא כל המידע כאמור להלן חל עליך. להלן אנו מציגים רקע לגבי כל המצבים האפשריים שבהם עשויה להיות אינטראקציה בינינו, ואחד או יותר מאלה עשויים לחול עליך, בהתאם לאופן האינטראקציה עמנו. למשל, אם לא מסרת לנו תמונה לחשבונך, אזי הפרטים הללו לא יחולו עליך.  

כאשר הנך חולק נתונים אישיים אתנו, או כאשר אנו אוספים נתונים אישיים אודותיך, אנו עושים בהם שימוש בהתאם למדיניות זו. נא קרא מידע זה  בקפידה. אם יש לך שאלות או חששות בקשר עם הנתונים האישיים שלך, נא צור קשר עם קצין הגנת הנתונים שלנו בכתובת [ [email protected]

מי אנחנו?

לוריאל פועלת ב-140 מדינות ברחבי העולם, ומייצגת מספר מותגים ומוצרים שונים. לפרטים לגבי קבוצת לוריאל, ראו: http://www.loreal.com/group.

לוריאל ישראל אחראית לנתונים האישיים אשר הנך חולק עמנו. כאשר אנו כותבים "לוריאל", "אנו", "שלנו" ו"אנחנו", אנו מתייחסים אליה. לוריאל הינה "מחזיקת הנתונים" למטרות דיני הגנת נתונים רלבנטיים.

מהם נתונים אישיים?

"נתונים אישיים" משמעותם מידע או פיסות מידע אשר עשויים לזהותך במישרין (למשל, שמך) או בעקיפין (למשל, באמצעות נתונים  כגון מספר זיהוי ייחודי). המשמעות הינה כי נתונים אישיים כוללים דברים כגון כתובת דוא"ל/כתובת מגורים, שמות משתמש, תמונות פרופיל, העדפות אישיות והרגלי קניות, תוכן שנוצר ע"י המשתמש, מידע כספי, ומידע בריאותי. המידע גם עשוי לכלול מספרים מזהים ייחודיים אשר מזהים אותך, כגון כתובת ה-IP של המחשב שלך או כתובת ה-MAC של מכשיר הנייד שלך, וכן עוגיות. 

מדיניות פרטיות זו מכסה את כל הנתונים האישיים אודותיך אשר נאסף ומשמש את לוריאל. 

מהם הנתונים האישיים שאנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בהם?

אתה, הלקוח, מצוי בלב הפעילות שלנו. אנו אוהבים לשמוע ממך, ללמוד אודותיך, וליצור ולמסור מוצרים שאתה נהנה מהם ויכול להשתמש בהם על מנת שהעסק שלך יתחזק ויגדל.

בלוריאל, אנו שואפים לבנות יחסים אשר מבוססים על שקיפות ואמון הדדי.

אנו יודעים כי רבים מכם אוהבים גם את האינטראקציה עמנו, ולכן יש דרכים רבות בהן תוכל לחלוק את המידע האישי שלך אתנו, ושבהן אנו נוכל לאסוף אותו.

כיצד אנו אוספים או מקבלים את הנתונים האישיים שלך?

אנו עשויים לאסוף או לקבל ממך נתונים אישיים באמצעות אתרי האינטרנט שלנו, טפסים, יישומונים, מכשירים, מוצרי לוריאל או עמודי מותגים במדיה חברתית, באמצעות אינטראקציות ישירות שלך עם מנהלי חשבון או צוותי לקוח, או אחרת. לפעמים, תמסור לנו מידע זה במישרין (למשל, כאשר הנך יוצר חשבון, כאשר אתה יוצר אתנו קשר, כאשר אתה רוכש מהאתרים/יישומונים שלנו או חנויות), לעתים אנו אוספים אותו (למשל, תוך שימוש בעוגיות על מנת להבין כיצד אתה משתמש באתרים שלנו), ולפעמים אנו נקבל מידע לגביך מצדדים שלישיים, לרבות ישויות אחרות בקבוצת לוריאל.

כאשר אנו אוספים נתונים, אנו מציינים את סוגי הנתונים האישיים שבגדר חובה באמצעות כוכביות. חלק מהנתונים האישיים שאנו מבקשים נדרשים לנו על מנת:

• לבצע את החוזה של עמך (למשל, על מנת ליצור חשבון, למסור את המוצרים אשר רכשת באתרים/יישומונים שלנו);
• לספק לך את השירותים אשר ביקשת; או
• לקיים דרישות חוקיות (למשל, מסירת חשבונית). 

אם לא תספק לנו את הנתונים האישיים המסומנים בכוכבית, הדבר עשוי להשפיע על המוצרים והשירותים שנוכל לספק לך. 

בטבלה להלן, אשר מסבירים:

1)    במהלך אילו אינטראקציות עמך, ייתכן ותמסור וייתכן ונאסוף נתונים שלך: עמודה זו מסבירה באיזו פעולה או באיזה תרחיש אתה מצוי כאשר אנו משתמשים או אוספים את הנתונים האישיים שלך. למשל, בעת ביצוע רכישה, הצטרפות לרשימת תפוצה או דפדוף באתר. 

2)    מהם הנתונים האישיים שאנו עשויים לקבל ממך במישרין או עקב אינטראקציה שלך אתנו: עמודה זו מסבירה מהם סוגי הנתונים האישיים שאנו עשויים לאסוף כאשר הנך לוקח חלק בפעילות מסוימת.

3)    כיצד ומדוע אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך: עמודה זו מסבירה מה אנו עשויים לעשות עם הנתונים האישיים שלך ואת המטרות של איסופם ושימוש בהם.

4)    מהו הבסיס המשפטי לשימוש בנתונים האישיים שלך: כאשר אנו  עושים שימוש בנתונים האישיים שלך, יש לנו בסיס משפטי לעשות כן. למשל, אם ביקשת שנספק לך שירות, מסרת לנו את הסכמתך, או אם יש לנו אינטרס לגיטימי בשימוש בנתונים האישיים שלך. 

בהתאם למטרה שעבורה נעשה שימוש בנתונים, הבסיס המשפטי לשימוש בנתונים שלך עשוי להיות:

• ההסכמה שלך.
• ביצוע חוזה – כאשר מסרת לנו נתונים אישיים על מנת שנספק לך שירות (למשל, ביקשת כי ניצור חשבון לקוח עבורך או ברצונך לרכוש מוצר ולנהל את הלוגיסטיקה הקשורה בכך). 
• האינטרס הלגיטימי שלנו, לרבות:
  • שיפור המוצרים והשירותים שלנו. במיוחד, האינטרסים העסקיים שלנו בהבנה טובה יותר של הצרכים והציפיות שלך ושיפור המוצרים, האתרים/היישומונים/המכשירים, המוצרים והמותגים שלנו, לטובת הלקוחות שלנו. 
  • מניעת תרמית. על מנת להבטיח שהתשלום הינו שלם וללא תרמית. 
  • אבטחת הכלים שלנו. על מנת שהכלים בהם אתה עושה שימוש (האתרים/היישומונים/המכשירים שלנו) הינם בטוחים ומאובטחים, ועל מנת להבטיח כי יפעלו כראוי וישופרו באופן עקבי.
• נימוקים משפטיים – כאשר אנו מחויבים לשמור את הנתונים האישיים שלך מסיבות משפטיות (למשל, כאשר ביצעת רכישה, עלינו לשמור על נתוני העסקה על מנת לקיים את חובות המס והדיווח שלנו). 

סקירת המידע באינטראקציות שלך אתנו וההשלכות שלהן על הנתונים האישיים שלך

קבלת החלטות אוטומטית

למטרות אבטחת עסקאות המבוצעות דרך האתרים/היישומונים/המכשירים שלנו, מפני תרמית, אנו עושים שימוש בפתרונות של צדדים שלישיים. השיטה למניעת תרמית מבוססת על, למשל, השוואות פשוטות, קישור, איסוף, תחזית ואיתור בהתבסס עם סוכנים אינטליגנטיים, טכניקות למיזוג נתונים וטכניקות שונות לכריית נתונים. 

תהליך איתור התרמית עשוי להיות אוטומטי לגמרי או להיות כרוך בהתערבות אנושית כאשר בן אדם מקבל את ההחלטה הסופית. בכל מקרה, אנו נוקטים בכל האמצעים הסבירים על מנת להגביל גישה לנתונים שלך.

עקב איתור תרמית אוטומטי, הנך עשוי (א) לחוות עיכוב בטיפול בהזמנה שלך / בקשה שלך בעוד שהעסקה נבדקת על ידנו; (ב) להיות מוגבל או מוחרג משירות מסוים אם זוהה סיכון או זוהתה תרמית. הנך רשאי לקבל גישה למידע שעליו ביססנו את ההחלטה שלנו. נא ראה "הזכויות והבחירות שלך", להלן.

פרופיילינג

כאשר אנו שולחים או מציגים תוכן המותאם אישית, אנו עשויים לעשות שימוש בטכניקות הקרויות "פרופיילינג" (קרי, מתכונת של עיבוד אוטומטי של מידע אישי תוך שימוש בנתונים הללו על מנת להעריך היבטים אישיים בקשר עם אדם כלשהו, במיוחד על מנת לנתח או לחזות היבטים מסוימים לגבי ההעדפות האישיות, תחומי העניין, המצב הכלכלי, ההתנהגות, המיקום, הטיפוח, האמינות או התנועות של אדם כאמור. המשמעות היא שאנו עשויים לאסוף נתונים אישיים לגביך בתרחישים השונים כאמור בטבלה לעיל. אנו מרכזים נתונים אלו ומנתחים אותם על מנת להעריך ולחזות את ההעדפות האישיות ו/או תחומי העניין שלך. 

בהתבסס על הניתוח שלנו, אנו שולחים או מציגים תוכן המותאם לתחומי העניין/הצרכים שלך.

הנך רשאי להתנגד לשימוש בנתונים שלך לשם "פרופיילינג" בנסיבות מסוימות. נא ראה "הזכויות והבחירות שלך", להלן.

מי רשאי לקבל גישה לנתונים האישיים שלך?

אנו עשויים לחלוק את הנתונים האישיים שלך בתוך קבוצת לוריאל על מנת לעמוד בחובות המשפטיות שלנו, למנוע תרמית ו/או לאבטח את הכלים שלנו, לשפר את המוצרים והשירותים שלנו, או לאחר שקיבלנו את הסכמתך לעשות כן. 

בהתאם למטרות שלשמם נאספו, ואך ורק על בסיס צורך לדעת, חלק מהנתונים האישיים שלך עשויים להיות נגישים לישויות קבוצת לוריאל ברחבי העולם, באופן אנונימי כאשר הדבר אפשרי (קרי, באופן שלא מאפשר זיהוי ישיר), או כאשר הדבר נדרש על מנת לספק לך שירותים מבוקשים. 

כמו כן, אנו עשויים לחלוק את הנתונים האישיים שלך באופן אנונימי (קרי, באופן שלא מאפשר זיהוי ישיר), עם מדעני המחקר והחדשנות של לוריאל, לרבות אלו הממוקמים מחוץ למדינה שלך, למטרות מחקר וחדשנות. 

כאשר הדבר מותר, אנו עשויים לחלוק את הנתונים האישיים שלך, לרבות הנתונים שנאספו באמצעות עוגיות, בין המותגים שלנו, על מנת לאחד ולעדכן את המידע שאתה חולק עמנו, על מנת לבצע סטטיסטיקה המבוססת על המאפיינים שלך, וכן על מנת להתאים אישית את התכתובות בינינו. 

אנא בקר באתר האינטרנט של קבוצת לוריאל, לשם פרטים נוספים אודות קבוצת לוריאל, המותגים שלה והמיקומים שלה.

אנו עשויים לחלוק את הנתונים האישיים שלך למטרות שיווק עם צדדים שלישיים או ישויות בקבוצת לוריאל

אנו חולקים את הנתונים האישיים שלך עם צדדים שלישיים אך ורק למטרות שיווק ישיר ובהסכמתך. בהקשר זה, הנתונים שלך מעובדים על ידי צד שלישי כאמור, הפועל כמחזיק נתונים, וחלים התנאים הכלליים ומדיניות הפרטיות שלו. עליך לבדוק בקפידה את המסמכים לפני הסכמתך לגילוי המידע שלך לצד שלישי כאמור. 

הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מעובדים מטעמנו על ידי צדדים שלישיים עליהם אנו סומכים

אנו מסתמכים על צדדים שלישיים עליהם אנו סומכים על מנת לבצע מגוון רחב של פעולות עסקיות מטעמנו. אנו מעבירים אליהם אך ורק מידע שעליהם לדעת כדי לבצע את השירות, ואנו דורשים כי לא יעשו שימוש בנתונים האישיים שלך לכל מטרה אחרת. אנו תמיד נוקטים במאמצים מרביים על מנת להבטיח כי כל הצדדים השלישיים עמנו אנו עובדים, שומרים על הנתונים האישיים שלך. למשל, אנו עשויים לבקש שירותים אשר דורשים את העיבוד של נתוניך האישיים מאת:

• צדדים שלישיים שמסייעים לנו במתן שירותי דיגיטל ומסחר אלקטרוני, כגון האזנה חברתית, מאתר חנויות, תכניות נאמנות, ניהול זהויות, בחינת מדיה חברתית ופרופילים ציבוריים, דירוגים וביקורות, CRM, אנליטיקת רשת ומנוע חיפוש, כלים לאחסון תוכן שנוצר על ידי משתמשים. 
• גופי פרסום, שיווק, דיגיטל ומדיה חברתית, אשר מסייעים לנו לבצע פרסום, שיווק וקמפיינים, לנתח את האפקטיביות שלהם, ולנהל קשר עמך ושאלות שלך ולנהל את הקשר בינינו. 
• צדדים שלישיים אשר נדרשים על מנת לספק לך מוצר, כגון שירותי דואר/מסירה.
• צדדים שלישיים אשר מסייעים לנו במתן שירותי IT, כגון ספקי פלטפורמות, שירותי אירוח, תחזוקה ותמיכה לבסיסי הנתונים שלנו, וכן עבור התוכנות והיישומונים שלנו, אשר עשויים לכלול נתונים לגביך (שירותים כאמור לעיתים עשויים לאפשר גישה לנתונים שלך על מנת לאפשר את המשימות הנדרשות). 
• ספקי שירותי תשלום וסוכנויות דירוג אשראי, למטרת הערכה ציוני האשראי שלך ואימות הפרטים שלך, כאשר הדבר מהווה תנאי להתקשרות בחוזה עמך. 
• צדדים שלישיים אשר מסייעים לנו בטיפול בלקוחות ובטיחות קוסמטיקה.
• צדדים שלישיים אשר מסייעים לנו בניהול הכשרה, סמינרים ואירועים, כגון ספקי הכשרה, סוכנויות נסיעות וחברות לניהול אירועים. 
• צדדים שלישיים אשר מספקים לנו שירותי ייעוץ בתחום סקר וניתוח שווקים, אוספים משובים ומבצעים סקרי שוק לגבי המוצרים והשירותים שלנו ולשם ניהול קשרי הלקוחות שלנו. 

הבסיס המשפטי לכך הינו האינטרסים הלגיטימיים שלנו – (א) לשפר את המוצרים והשירותים שלנו; (ב) להתקשר עמך באופן טוב יותר; (ג) למנוע תרמית; (ד) להגן על הכלים שלנו ולתכנן מאפיינים חדשים; (ה) להשתמש בספקים מתאימים; (ו) לוודא כי הערכים שלך מתאימים לערכיה של לוריאל. 

אנו עשויים גם לגלות נתונים אישיים שלך לצדדים שלישיים:

• במקרה בו נמכור עסקים או נכסים, ובמקרה זה אנו נהיה רשאים לגלות את הנתונים האישיים שלך לרוכש העתידי של עסקים או נכסים כאמור. אם לוריאל או חלק מנכסיה יירכשו על ידי צד שלישי, אזי נתונים אישיים המוחזקים אצלה לגבי לקוחותיה, בקשר עם נכסים כאמור, יהיו אחד מהנכסים המועברים. לפי העניין, הרוכש אשר יפעל כמחזיק הנתונים החדש, יחזיק בנתונים שלך, ומדיניות הפרטיות שלו תחול על עיבוד הנתונים האישיים שלך. 
• אם נהיה מחויבים לגלות או לחלוק את הנתונים האישיים שלך על מנת לעמוד בחובה חוקית או על מנת לאכוף או להחיל את תנאי שימוש/המכר שלנו, או תנאים אחרים להם הסכמת, או על מנת להגן על הזכויות, הקניין או הבטיחות של לוריאל, הלקוחות שלנו או העובדים שלנו. 
• אם קיבלנו הסכמתך לעשות כן. 
• או אם מותר לנו לפי דין לעשות כן. 

אנו עשויים לגלות נתונים אישיים שלך לשותפים שלנו:

• במקרה בו השירות אליו הצטרפת נוצר במשותף על ידי לוריאל ושותף (למשל, יישומון לשני מותגים). במקרה זה, לוריאל והשותף יעבדו את הנתונים האישיים שלך למטרות שלהם, והנתונים שלך יעובדו:
  • על ידי לוריאל בהתאם למדיניות הפרטיות שלה;
  • על ידי השותף, הפועל גם כמחזיק בנתונים, לפי תנאיו שלו ובהתאם למדיניות הפרטיות שלו.
• במקרה בו הסכמתך לקבל מידע שיווקי ומסחרי מאת שותף של לוריאל ע"י בחירה אקטיבית (למשל, באמצעות יישומון הנושא את מותג לוריאל ואשר הועמד לרשות השותפים שלה). במקרה זה, הנתונים שלך יעובדו על ידי השותף אשר יפעל כמחזיק בנתונים לפי תנאיו שלו, תאם למדיניות הפרטיות שלו.
• אנו עשויים לפרסם תוכן מרשתות חברתיות. במקרה בו תקבל תוכן מרשתות חברתיות באתר/יישומונים שלנו, עוגייה מרשת חברתית כאמור עשויה להיות מאוחסנת במכשיר שלך. אנו מזמינים אותך לקרוא על מדיניות העוגיות עבור הרשתות החברתית, למידע נוסף. 
• כאשר אנו עושים שימוש בשירותי פרסום גוגל באתרים/יישומונים שלנו. גוגל תקבל גישה ותעשה שימוש בנתונים האישיים שלך. אם ברצונך ללמוד עוד על האופן בו גוגל עושה שימוש בנתונים האישיים שלך בהקשר זה, נא עיין במדיניות הפרטיות של גוגל, אשר חלה על השירותים הללו ועל עיבוד נתונים. 

מידע אשר פייסבוק אוספת וחולקת עמנו

כל המאפיינים והשירותים של פייסבוק הזמינים באתרים/יישומונים שלנו, כפופים למדיניות הנתונים של פייסבוק, על פיה ניתן לקבל מידע נוסף אודות זכויות הפרטיות וההגדרות שלך.

על שימוש שימוש באתר/יישומון זה, הנך רשאי:

• להירשם עם פרטי הרישום של בפייסבוק. אם תעשה כן, אזי הנך מסכים לחלוק חלק ממידע הפרופיל הציבורי שלך, עמנו. 
• לעשות שימוש בתכונות של רשת פייסבוק, כגון "לייק" או "שתף" לתוכן שלנו בפלטפורמת פייסבוק.
• להסכים לעוגיות מאתר/יישומון זה (מזוהים כ"פיקסל פייסבוק"), אשר יסייעו לנו להבין את הפעילות שלך, לרבות מידע אודות המכשיר שלך, כיצד אתה עושה שימוש בשירותים שלנו, הרכישות שביצעת והפרסומות שאתה רואה, האם יש לך חשבון פייסבוק או שאתה מחובר דרך פייסבוק. כאשר הנך משתמש בפונקציות הללו של פייסבוק, אנו אוספים מידע אשר מסייע לנו:
• להראות לך פרסומים שייתכן ותהא מעונין בהם בפייסבוק (או באינסטגרם, מסנג'ר או כל שירות פייסבוק אחר). 
• למדוד ולנתח את האפקטיביות של אתרים/יישומונים שלנו ושל פרסומות.

אנו עשויים גם להשתמש במידע אישי שמסרת לנו באתר/יישומון זה (כגון שם ושם משפחיה, דוא"ל, כתובת, מגדר ומספר טלפון) על מנת לזהות אותך בפייסבוק (או באינסטגרם, מסנג'ר או כל שירות פייסבוק אחר), על מנת להראות לך פרסומות שיותר רלבנטיות אליך. כאשר הדבר נעשה, פייסבוק לא תחלוק את המידע האישי שלך ותמחק מידע כאמור מיד לאחר השלמת תהליך ההתאמה.

איננו מציעים או מוכרים את הנתונים האישיים שלך

היכן אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך?

הנתונים שאנו אוספים ממך, עשויות להיות מועברים, להיות זמינים ולהיות שמורים ביעד שמחוץ לאזור הכלכלי האירופי. הנתונים עשויים גם להיות מוחזקים אצל עובדים הפועלים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי ואשר עובדים עבורנו או עבור אחד מספקי השירות שלנו. 

לוריאל מעבירה נתונים אישיים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי רק באופן חוקי ומאובטח. מכיוון שיש מדיניות בהן אין חוקים לעניין שימוש והעברת נתונים אישיים, אנו נוקטים בצעדים על מנת לוודא כי צדדים שלישיים יקיימו את ההתחייבויות כאמור במדיניות זו. הצעדים הללו עשויים לכלול בדיקת מדיניות הפרטיות והאבטחה של הצדדים השלישיים ו/או התקשרות בחוזים (בהתבסס על מתכונת שאומצה ע"י הנציבות האירופית). 

למידע נוסף, נא צור עמנו קשר לפי סעיף "צור קשר" להלן.

למשך כמה זמן אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך?

אנו שומרים על הנתונים האישיים שלך רק כל עוד אנו זקוקים להם למטרות שבגינן אנו מחזיקים את הנתונים האישיים, על מנת לקיים את הצרכים שלך, או על מנת לקיים את החובות שלנו לפי דין.

על מנת לקבוע את תקופת שמירת הנתונים שלך, אנו משתמשים בקריטריונים הבאים:

• במקרה בו רכשת מוצרים או שירותים, אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך למשך היחסים החוזיים. 
• במקרה בו השתתפת בהצעה לקידום מכירות, אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך למשל ההצעה לקידום מכירות.
• במקרה בו יצרנו עמנו קשר לבירור, אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך למשך הזמן הנדרש לנו על מנת לטפל בבירור שלך.
• במקרה בו הנך יוצר חשבון, אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך עד שתדרוש מאתנו למחוק אותו או לאחר פרק זמן של אי-פעילו (העדר אינטראקציה פעילה עם מותגים), בהתאם לתקנות והנחיות מקומיות. 
• במקרה בו עוגיות מושמות במחשב זה, אנו שומרים אותן כל עוד הדבר נדרש על מנת להשיג את מטרתן (למשל, למשל סשן הקניות) ולמשך הזמן המוגדר בהתאם לתקנות והנחיות מקומיות.

אנו גם עשויים להחזיק בנתונים אישיים על מנת לקיים את החובות המשפטיות או הרגולטוריות שלנו, וכן על מנת לאפשר לנו לנהל את הזכויות שלנו (למשל, על מנת לתבוע את זכויותינו בבית המשפט) או למטרות סטטיסטיות או היסטוריות. 

כאשר איננו צריכים עוד לעשות שימוש בנתונים האישיים שלך, הנתונים מוסרים מהמערכות והרישומים שלנו, או יהפכו לאנונימיים כל שלא יזהו אותך יותר.

האם הנתונים האישיים מאובטחים?

אנו מחויבים לשמירה של הנתונים האישיים שלך באופן מאובטח, ולנקיטת כל הצעדים הסבירים על מנת לעשות כן. אנו דורשים בחוזים כי צדדים שלישיים שאנו סומכים עליהם, ינהגו בנתונים האישיים שלך באותו אופן.

אנו תמיד עושים את המרב על מנת להגן את הנתונים האישיים שלך, ולאחר שאנו מקבלים את הנתונים האישיים, אנו נוקטים בנהלים קפדניים ומאפייני אבטחה על מנת לנסות ולמנוע גישה בלתי מורשית. מכיוון שהעברת נתונים באמצעות האינטרנט אינה לגמרי מאובטחת, אנו לא יכולים להבטיח את האבטחה של הנתונים שלך המועברים לאתר שלנו. לכן, כל העברה הינה על סיכונך בלבד.

קישורים לאתרים אחרים וחיבור דרך רשת חברתית

האתרים והיישומונים שלנו עשויים, מעת לעת, לכלול קישורים אל ומאתרים של רשתות שותפות, מפרסמים וגופים קשורים. אם תגיע בעקבות הקישורים הללו לאתרים הללו, שים לב שלאתרים הללו יש מדיניות פרטיות שלהם, וכי לא נהיה אחראים בגין מדיניות כאמור. נא בדוק את המדיניות כאמור לפני שתגיש את הנתונים האישיים שלך באתרים/יישומונים הללו.

כמו כן, אנו עשויים להציע לך את ההזדמנות להשתמש בחיבור דרך רשת חברתית. אם תעשה כן, נא שים לב כי הנך חולק את מידע הפרופיל שלך עמנו, בהתאם להגדרות של פלטפורמת הרשת החברתית. נא בקר בפלטפורמת הרשת החברתית הרלבנטית ובדוק את מדיניות הפרטיות שלה על מנת להבין כיצד הנתונים האישיים שלך ישותפו וייעשה בהם שימוש בהקשר זה.

מדיה חברתית ותוכן משתמשים

חלק מהאתרים והיישומונים שלנו, מאפשרים למשתמשים להגיש את התוכן שלהם. נא זכור כי כל תוכן אשר מועבר אל פלטפורמת רשת חברתית שלנו, עשוי להיראות על ידי הציבור, לכן עליך להיזהר לגבי מסירת נתונים אישיים מסוימים, כגון מידע פיננסי או פרטי כתובת. איננו אחראים בגין פעולות שיינקטו על ידי אנשים אחרים אם תפרסם נתונים אישיים בפלטפורמת רשת חברתית שלנו, ואנו ממליצים כי לא תחלוק מידע כאמור.

הזכויות והבחירות שלך

לוריאל מכבדים את הזכות שלך לפרטיות. חשוב כי תוכל לשלוט בנתונים האישיים  שלך. יש לך את הזכויות הבאות:

על מנת לתת מענה לבקשה שלך, אנו עשויים לבקש הוכחה בדבר זהותך.

צור קשר

אם יש לך שאלות או חששות לגבי האופן בו אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך, או אם ברצונך לממש איזו מהזכויות כאמור לעיל, נא צור עמנו קשר בכתובת [email protected]

הנך רשאי לפנות אל קצין הגנת הנתונים בלוריאל ישראל [email protected]