Estrategia y Modelo
Una visión única del mundo. Una única organización
Nuestra estrategia: Universalización
L'Oréal ha elegido una única estrategia: La Universalización. Esto significa una globalización que captura, comprende y respeta las diferencias. Diferencias en deseos, necesidades y tradiciones. Ofrecer belleza a la medida y satisfacer las aspiraciones de los consumidores en todas partes del mundo. Para L'Oréal esta visión del mundo es lo que nos mueve.
Para L'Oréal, la universalización consiste en tener una presencia verdaderamente global a través de una única organización. Estamos estratégicamente concentrados pero operacionalmente descentralizados. Los equipos local tienen poder de decisión y se aseguran de que en todos los países estemos cerca de nuestros consumidores y seamos relevantes para ellos.
Esto también significa crear y producir cosméticos a nivel local, para que nuestras fórmulas se adapten perfectamente a las necesidades de nuestros consumidores, donde sea que vivan. Para lograrlo, hemos desarrollado una red mundial de Centros de Investigación e Innovación y Hubs de Marketing, uno para para cada mercado estratégico: Estados Unidos, Japón, Brasil, China, India y Sudáfrica. Para complementar su trabajo en el desarrollo, L'Oréal también cuenta con presencia industrial a nivel global, por lo que estas innovaciones pueden llevarse a los mercados de manera rápida y eficiente.
Gracias a la universalización, las historias de éxito creadas por nuestros Centros de Investigación e Innovación, también se pueden extender a otras partes del mundo.
La creación de la belleza ha sido nuestra única vocación por más de 110 años. ¿Qué es lo que nos hace únicos?
La pasión por la innovación transmitida por nuestro fundador, un investigador. Tenemos una obsesión con la calidad, eficacia, sinceridad y seguridad superiores de nuestros productos. Respeto a la diversidad con marcas fuertes que satisfagan todas las necesidades y deseos.
Por último, pero no menos importante: las 88,000 mujeres y hombres que colaboran con L’Oréal en todo el mundo y que dan vida a la gran aventura de belleza para todos.
Lo que nos impulsa: ser creadores de valo.
Jean-Paul Agon
Presidente y Director Ejecutivo
División de Productos de Consumo Masivo de L'Oréal
En la División de Productos de Consumo Masivo de L'Oréal, nuestra misión es democratizar lo mejor de la belleza y, para nosotros, la belleza para ser sustentables.
Adoptamos y mejoramos las tendencias emergentes para crear los productos y experiencias de belleza más relevantes y sustentables, haciéndolos accesibles para todos en el mundo, gracias a la diversidad de nuestras marcas y sus comunidades.
Nuestra División posee la marca de belleza #1 del mundo: L’Oréal Paris, la marca de maquillaje #1: Maybelline New York, la marca natural #1: Garnier, así como NYX Professional Make Up. Democratizamos lo mejor de la belleza accesible y de calidad en el cuidado de la piel, el maquillaje, el cuidado del cabello y el color del cabello.
Más allá de nuestras 4 marcas mundiales icónicas, tenemos un portafolio único de marcas que inluye, entre otras, Essie, Stylenanda 3CE, La Provençale Bio ...
L'Oréal Luxe
En L'Oréal Luxe nuestra misión es proporcionar a nuestros consumidores los mejores productos y la mejor experiencia de marca al hacerla única.
Gracias a nuestro sólido, equilibrado y complementario portafolio, podemos satisfacer las necesidades de cada tribu de consumidores, a todos los niveles de precios.
Nuestro portafolio se encuentra compuesto por por 26 marcas, de las cuales 17 son marcas globales, incluidas las más ícónicas, altamente aspiracionales y con multi-expertise, como Lancôme, Yves Saint Laurent y Giorgio Armani.
Conoce más acerca de L'Oréal Luxe(en)División de Cosmética Activa de L'Oréal
En la División de Cosmética Activa, nuestra misión es ayudar a todos en su búsqueda de una piel sana y bella.
La División de Cosmética Activa, es líder mundial en dermocosmética, con marcas internacionales de cuidado de la piel recomendadas por profesionales de la salud y distribuidas en puntos de atención médica de todo el mundo, incluidas farmacias, medi-spas, así como en e-Commerce.
Nuestro portafolio de marcas está compuesto por 6 marcas originarias de Francia y Estados Unidos. Las marcas ofrecen una gama de productos para el cuidado de la piel y el cabello para responder a todas las expectativas relacionadas con la belleza y la salud de la piel: desde el cuidado de la piel dermatológico y estético, hasta las soluciones naturales y desde las gamas más accesibles hasta las más premium.
Conoce más acerca de la División de Cosmética Activa de L'Oréal (en)División de Productos Profesionales
En L'Oréal Professional Products, nuestra misión es apoyar a los peluqueros y desarrollar la industria del cabello de manera sostenible y al mismo tiempo beneficiar a todos. Professional Products fundó el grupo L’Oréal hace más de 110 años.
Siempre trabajando de la manos de los estilistas.
Siempre creando conexiones entre nuestras marcas, los profesionales del estilismo y consumidores en todos los países.
Nuestra misión es reinventar la belleza profesional y liderar la transformación digital de nuestra industria con un enfoque centrado en el cliente.
Gracias a nuestras 6 marcas globales y 3 marcas locales en todo el mundo, brindamos a profesionales del estilismo y consumidores cuidado, experiencias y servicios profesionales para el cabello siempre mejores, más seguros y más sustentables.
Conoce más acerca de la División de Productos Profesionales (en)985
millones de Euros
invertidos en Investigación e Innovación
150
países
497
patentes registradas
Lo que une a nuestras Divisiones y a nuestras marcas es la pasión en común por la belleza, y el hecho de que todas se benefician de la poderosa Investigación de L’Oréal para que las innovaciones continuen.
Nuestras Divisiones han demostrado su tremenda adaptabilidad en un mundo cuya transformación sigue acelerándose. Aquí hay tres ejemplos: digital, cambio de canal y las nuevas expectativas del consumidor "militante".
Nicolas Hieronimus
Director General Adjunto de L'Oréal, a cargo de las Divisiones
Nuestra estructura organizacional
Para garantizar su desarrollo, L’Oréal confía en su Investigación global, en un portafolio único de marcas organizadas en torno a cuatro Divisiones y en una producción industrial integrada, respaldada por un conjunto de funciones corporativas: Administración y Finanzas, Digital, Recursos Humanos, Comunicación y Responsabilidad Corporativa.
Aprenda más sobre nuestras funciones:
Travel retail (en)
Administration & Finance (en)
Research & Innovation (en)
Operations (en)
Digital (en)
21
centros de investigación
14
centros de evaluación
36
marcas