Estrategia y modelo

Una visión única del mundo. Una organización única.

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Nuestra Estrategia: Universalización

L'Oréal ha elegido una estrategia única: la Universalización. Significa una globalización que capta, comprende y respeta las diferencias. Diferencias en deseos, necesidades y tradiciones. Para ofrecer una belleza a medida y responder a las aspiraciones de los consumidores en cada rincón del mundo. Esta visión del mundo es la que impulsa a L'Oréal.

Para L’Oréal, la universalización consiste en contar con una presencia verdaderamente global a través de un modelo organizativo único: estamos estratégicamente concentrados pero operativamente descentralizados. Los equipos locales cuentan con autonomía y poder de decisión para garantizar que, en cada país, seamos cercanos y relevantes para nuestros consumidores.

Esto implica también crear y producir cosméticos a nivel local, logrando que nuestras fórmulas se adapten a la perfección a las necesidades de las personas, dondequiera que vivan. Para alcanzar este objetivo, hemos desarrollado una red mundial de centros de Investigación e Innovación (R&I) y hubs de marketing en cada uno de nuestros mercados estratégicos: Estados Unidos, Japón, Brasil, China, India y Sudáfrica. Para complementar esta labor de desarrollo, L’Oréal dispone de una sólida presencia industrial global que permite llevar estas innovaciones al mercado de manera ágil y eficiente. 

Gracias a la universalización, los casos de éxito surgidos en nuestros hubs regionales pueden proyectarse y replicarse con éxito en otras partes del mundo. 

1,029M€

invertidos en R&I

+150

paises

517

patentes registradas

Nicolas Hieronimus

Director General Adjunto de L'Oréal, a cargo de las Divisiones

Nuestras cuatro Divisiones desempeñan un rol estratégico fundamental, ya que le permiten a L'Oréal abarcar todos los aspectos de la belleza.

Lo que une a nuestras Divisiones y marcas es una pasión común por la belleza, sumado al respaldo de la sólida Investigación de L'Oréal para mantener un flujo continuo de innovación.


Nuestras Divisiones han demostrado una notable capacidad de adaptación en un mundo cuya transformación se acelera constantemente. Tres claros ejemplos de ello son: la aceleración digital, la evolución de los canales de distribución y las expectativas del nuevo consumidor consciente.

Nicolas Hieronimus

Director General Adjunto de L'Oréal, a cargo de las Divisiones

Nuestras cuatro Divisiones desempeñan un rol estratégico fundamental, ya que le permiten a L'Oréal abarcar todos los aspectos de la belleza.

Lo que une a nuestras Divisiones y marcas es una pasión común por la belleza, sumado al respaldo de la sólida Investigación de L'Oréal para mantener un flujo continuo de innovación.


Nuestras Divisiones han demostrado una notable capacidad de adaptación en un mundo cuya transformación se acelera constantemente. Tres claros ejemplos de ello son: la aceleración digital, la evolución de los canales de distribución y las expectativas del nuevo consumidor consciente.

Nuestra estructura organizacional

Para impulsar su desarrollo, L’Oréal se apoya en una Investigación e Innovación (R&I) global, un portafolio único de marcas organizado en torno a cuatro Divisiones y una producción industrial integrada, respaldados por un conjunto de funciones corporativas: Administración y Finanzas, Digital, Recursos Humanos, Comunicación y Responsabilidad Corporativa.

21

centros de investigación

14

centros de evaluación

40

marcas

Actualizado: Octubre, 2026
Fuente: L'Oréal Groupe