Bà Nguyễn Ngọc Tuyết Trinh được bổ nhiệm vào vị trí Giám đốc Truyền thông của L'Oréal Việt Nam vào tháng 5 năm 2008.

Ở vai trò này, Bà báo cáo trực tiếp với Giám đốc Điều hành Valéry Gaucherand và chịu trách nhiệm về chiến lược xây dựng và phát triển hình ảnh và danh tiếng của L'Oréal tại Việt Nam, thể hiện rõ nét các thành tựu xuất sắc của tập đoàn qua các cải tiến của ngành làm đẹp, các thành tựu khoa học, các câu chuyện thành công trong kinh doanh, vị trí dẫn đầu và các đóng góp xã hội của doanh nghiệp. Trong hơn 11 năm tại L'Oreal, Bà là người định hướng chiến lược truyền thông cho tập đoàn L'Oréal tại Việt Nam, giám sát tất cả các hoạt động truyền thông và hoat động đối ngoại của công ty, định hướng chiến lược truyền thông cho 10 thương hiệu làm đẹp hàng đầu của Tập đoàn tại Việt Nam, thúc đẩy việc thực hiện sứ mệnh "Cái đẹp dành cho tất cả”  (Beauty For All) và chiến lược phát triển bền vững của L'Oréal trên toàn cầu Sharing Beauty With All 2020 tại Việt Nam.

Bà Trinh gia nhập L’Oréal Việt Nam từ khi công ty mới thành lập và được biết đến như là người sáng lập ra chương trình cộng đồng đầy tự hào của L'Oréal Làm đẹp để sống - Sống để làm đẹp (L’Oréal Beauty For a Better Life) vào năm 2009. Chương trình đã tạo ra hàng ngàn việc làm cho những người có hoàn cảnh khó khăn tại Việt Nam và trở thành mô hình cho nhiều nước thực hiện. Trước khi làm việc tại L’Oréal, bà là Giám đốc Truyền thông cho Tetra Pak, Giám đốc Marketing của Tổng cục Du lịch Singapore và Giám đốc Phát triển Thương mại cho Văn phòng Chính phủ New Zealand. 

Bà tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị Truyền thông Doanh nghiệp & Báo chí của Đại học Stirling, Anh quốc.