L'Oréal Benelux

L’Oréal streeft ernaar een maatschappelijk verantwoorde onderneming te zijn en op die manier bij te dragen aan een betere wereld. We hechten veel waarde aan eerlijkheid en transparantie en doen ons best om een sterke en blijvende band met onze consumenten op te bouwen op basis van vertrouwen en wederzijds profijt. Dit betekent onder meer dat wij uw privacy en uw keuzes respecteren en beschermen. Het respecteren van uw privacy is voor ons van essentieel belang. We hebben daarom “Onze privacybelofte” en onze volledige Privacyverklaring hieronder weergegeven.

ONZE PRIVACYBELOFTE

• We respecteren uw privacy en uw keuzes.
• We zorgen ervoor dat privacy en beveiliging aandacht krijgen bij alles wat we doen.
• We sturen u geen marketingberichten, behalve wanneer u ons hierom gevraagd hebt. U kunt op elk moment van gedachten veranderen.
• We bieden uw gegevens nooit aan en verkopen deze ook nooit.
• We streven ernaar om uw gegevens veilig en beveiligd te houden. Dit betekent onder meer dat we uitsluitend samenwerken met betrouwbare partners.
• We streven ernaar om open en transparant te zijn over de manier waarop we uw gegevens gebruiken.
• We gebruiken uw gegevens niet op een manier waarvan wij u niet op de hoogte hebben gesteld.
• We respecteren uw rechten en proberen altijd zoveel mogelijk aan uw verzoeken tegemoet te komen, in lijn met onze eigen wettelijke en operationele verantwoordelijkheden.

Om een beter beeld te schetsen van hoe we met privacy omgaan, geven we hieronder aan welke soorten persoonsgegevens we van u verwerken, hoe we die gegevens kunnen gebruiken, met wie we ze kunnen delen, hoelang we ze bewaren, hoe we ze beschermen en beveiligen, en wat uw rechten zijn met betrekking tot uw persoonsgegevens. Uiteraard hoeven niet alle situaties op u van toepassing te zijn. Deze Privacyverklaring biedt een overzicht van alle mogelijke situaties waarin interactie tussen ons kan plaatsvinden.

Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken, gebruiken we deze in overeenstemming met deze Privacyverklaring. Het is belangrijk dat u deze Privacyverklaring zorgvuldig doorleest. Mocht u vragen hebben of zich zorgen maken over uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via: [email protected]

WELKE INFORMATIE VINDT U TERUG IN DEZE PRIVACYVERKLARING ?

• Wie zijn wij ?
• Wat zijn persoonsgegevens ?
• Welke gegevens verzamelen we van u en hoe gebruiken we deze gegevens ?
  • Hoe verzamelen of ontvangen we uw gegevens ?
  • Geautomatiseerde besluitvorming
  • Profilering
  • Wie mag uw persoonsgegevens inzien ?
  • Waar slaan we uw persoonsgegevens op?
  • Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens ?
  • Zijn mijn persoonsgegevens veilig?
• Uw rechten en keuzes
• Contact

WIE ZIJN WIJ

L’Oréal Nederland B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van klantgegevens in de Benelux. Wanneer we het hebben over “L’Oréal Benelux”, “L’Oréal”, “ons”, “onze” of “we”, dan bedoelen we deze entiteit. L’Oréal is ook verwerkingsverantwoordelijke voor de activiteiten van haar dochterondernemingen en -merken binnen de Benelux. L'Oréal heeft vele merken in haar portfolio. U kunt hier meer over te weten komen: https://www.loreal.com/en/our-global-brands-portfolio/

L’Oréal is gevestigd aan de Scorpius 141, 2132 LR Hoofddorp, Nederland. L’Oréal heeft een Functionaris gegevensbescherming aangesteld, die te bereiken is via [email protected]. 

L’Oréal is onderdeel van de L’Oréal Groep, die actief is in meer dan 140 landen. L’Oréal werkt nauw samen met de entiteiten binnen de L’Oréal Groep. L’Oréal S.A. is de moedermaatschappij van de L’Oréal Groep en gevestigd in Frankrijk. 

Onder “Met wie delen wij uw persoonsgegevens” leggen we uit met wie en waarom wij persoonsgegevens delen.

WAT ZIJN PERSOONSGEGEVENS?

“Persoonsgegevens” omvatten alle informatie of stukjes informatie waarmee het mogelijk is u te identificeren, hetzij direct (bijv. uw naam), hetzij indirect (bijv. via gepseudonimiseerde gegevens zoals een uniek ID-nummer). Dit betekent dat persoonsgegevens zaken omvatten zoals e-mail/woonadres/mobiele telefoon, gebruikersnamen, profielfoto’s, persoonlijke voorkeuren en koopgedrag, door gebruikers gegenereerde content, financiële gegevens en gegevens over welzijn. Persoonsgegevens kunnen ook unieke numerieke identificatoren omvatten zoals het IP-adres van uw computer of het MAC-adres van uw mobiele apparaat, evenals cookies.

WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WE VAN U EN HOE GEBRUIKEN WE DEZE GEGEVENS?

Hoe verzamelen of ontvangen we uw gegevens?

We kunnen gegevens van u verzamelen of ontvangen via onze websites, formulieren, apps, apparaten, producten- of merkenpagina’s van L’Oréal op social media of anderszins. Soms verstrekt u deze gegevens rechtstreeks aan ons (bijv. wanneer u een account bij ons aanmaakt, contact met ons opneemt of aankopen doet via onze websites/apps of in onze winkels/schoonheidssalons); soms worden deze gegevens door ons verzameld (bijv. doordat we cookies gebruiken om inzicht te krijgen in hoe u onze websites/apps gebruikt) en soms ontvangen we uw gegevens van andere derden, bijvoorbeeld van andere entiteiten binnen de L’Oréal Groep.

In de tabel hieronder beschrijven wij wanneer wij welke gegevens voor welk doeleinde gebruiken: 

Geautomatiseerde besluitvorming voor veilige transacties

Om transacties die via onze websites/apps/apparaten verlopen te beveiligen tegen fraude en verduistering, maken we gebruik van een of meer oplossingen van externe leveranciers. De methode voor fraudedetectie kan bijvoorbeeld gebaseerd zijn op eenvoudige vergelijkingen, associatie, clustering, vermoedens en opsporing van uitschieters door gebruik te maken van intelligent agents, datafusietechnieken en diverse dataminingtechnieken.

Automatische fraudedetectie kan tot gevolg hebben dat u (i) te maken krijgt met vertraging bij het verwerken van uw bestelling / verzoek terwijl wij bezig zijn met het beoordelen van uw transactie; en (ii) geen of slechts beperkt gebruik kunt maken van een dienst wanneer een risico op fraude wordt vastgesteld. U hebt recht op inzage in de informatie waarop onze beslissing gebaseerd is. 

Zie hiervoor de paragraaf “Uw rechten en keuzes” hieronder.

Profilering en doelgerichte reclame

Wanneer we gepersonaliseerde berichten of content versturen of weergeven, kunnen we gebruikmaken van bepaalde technieken die aangeduid worden als “profilering” (d.w.z. vormen van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens waarbij deze gegevens worden gebruikt om bepaalde persoonlijke kenmerken van een natuurlijke persoon te beoordelen, met name om kenmerken te analyseren of te voorspellen die te maken hebben met persoonlijke voorkeuren, interesses, economische situatie, gedrag, locatie, gezondheid, betrouwbaarheid of bewegingen van die natuurlijke persoon). Dit betekent dat we in de verschillende scenario’s die in de tabel hierboven staan vermeld, persoonsgegevens over u kunnen verzamelen. We centraliseren deze gegevens en analyseren ze om uw persoonlijke voorkeuren en/of interesses te evalueren en te voorspellen.

Dit betekent dat we persoonlijke gegevens over u kunnen verzamelen in de verschillende scenario's die in de bovenstaande tabel worden genoemd (bijvoorbeeld wanneer u een online account aanmaakt, een van onze producten koopt, u abonneert op onze nieuwsbrief, onze websites bezoekt, enz.). We kunnen ook, zoals aangegeven in de bovenstaande tabel, persoonlijke gegevens over u ontvangen van onze zakenpartners als u hen toestemming hebt gegeven voor een dergelijke overdracht. We kunnen deze gegevens centraliseren na pseudonimisering (d.w.z. het vervangen van uw persoonlijke gegevens door een unieke identificatiecode), en deze vervolgens analyseren om uw persoonlijke voorkeuren en/of interesses te beoordelen en te voorspellen.

Op basis van deze analyse sturen we u berichten en/of tonen we content op websites van derden (d.w.z. de sites en andere communicatiediensten van onze zakelijke partners en/of sociale netwerken en/of zoekmachines waarmee we een contract hebben gesloten) die is afgestemd op uw voorkeuren/interesses en die betrekking heeft op een van de merken die door L'Oréal worden beheerd (inclusief merken waarvan u nog geen klant bent). We kunnen uw gegevens ook gebruiken om te proberen mensen te identificeren in onze database of de database van onze partners en/of sociale netwerken en/of zoekmachines waarmee we een contract sluiten, met dezelfde sociaal-demografische kenmerken en/of voorkeuren als u en die daarom waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in dezelfde advertentiecontent als u.

Houd er rekening mee dat we, om op maat gemaakte advertenties op websites van derden weer te geven, uw identificatiegegevens - uw voornaam, achternaam en contactgegevens (inclusief e-mailadres, telefoonnummer, postadres) - moeten delen met de uitgevers van deze sites om genoemde uitgevers (zie voor meer informatie over de betrokken uitgevers de onderstaande sectie met betrekking tot de ontvangers van uw gegevens) in staat te stellen u te vinden onder hun klanten/gebruikers en advertenties over onze producten en diensten aan u (en aan mensen met een vergelijkbaar profiel/interesses als u) weer te geven. Deze organisaties voorzien ons ook van rapporten over de resultaten van onze reclamecampagnes (aantal klikken, conversieratio, publieksprofiel, enz.) om ons in staat te stellen onze toekomstige campagnes te verbeteren. Wij treden in het kader van deze activiteiten op als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke met elke betrokken organisatie.

Dergelijke profilering en het delen van gegevens voor reclamedoeleinden zal alleen plaatsvinden met uw voorafgaande toestemming.

In bepaalde omstandigheden hebt u het recht om bezwaar te maken tegen gebruik van uw gegevens voor “profilering”. Zie hiervoor de paragraaf “Uw rechten en keuzes” hieronder.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens? 

L’Oréal kan gegevens uitwisselen binnen de L’Oréal Groep en met haar merken. Ook kan zij kan gebruikmaken van de diensten van derden om uw gegevens te verwerken in overeenstemming met dit privacy statement. Zie hieronder een overzicht van de verschillende (categorieën) ontvangers.

L’Oréal Groep en haar merken:

Voor zover er persoonsgegevens onderling worden uitgewisseld binnen de L’Oréal Groep, gebeurt dit op grond van het gerechtvaardigd bedrijfsbelang van L’Oréal om een efficiënte en verantwoordelijke bedrijfsvoering te kunnen voeren. 

We kunnen uw persoonsgegevens, waaronder de gegevens die via cookies zijn verzameld, uitwisselen met en tussen onze merken onderling om de informatie die u met ons deelt te harmoniseren en te actualiseren, om statistieken bij te houden op basis van uw kenmerken en om onze berichten op u af te stemmen.

• (i) de kennis van de consument te verrijken, en 
• (ii) onze communicatie en gerichte advertenties die wij op websites van derden kunnen weergeven, aan te passen.

De marketingactiviteiten op websites van L’Oréal en haar merken worden gezamenlijk uitgevoerd door L’Oréal en de Franse ontwikkelaar van de websites L’Oréal France S.A. Hiervoor zijn beide partijen gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke.

Daarnaast kunnen we uw persoonsgegevens gepseudonimiseerd (d.w.z. zonder dat directe identificatie is toegestaan) delen met wetenschappers van L’Oréal Research & Innovation, waaronder met degenen die buiten uw land zijn gevestigd, met het oog op onderzoek en innovatie.

Ga naar de website van L’Oréal group voor meer informatie over L’Oréal Group, zijn merken en locaties.

Leveranciers

We doen een beroep op betrouwbare derden die namens ons een reeks bedrijfsactiviteiten uitvoeren. We verstrekken aan hen uitsluitend de gegevens die zij nodig hebben om de dienst uit te voeren, en we eisen dat zij uw persoonsgegevens niet gebruiken voor andere doeleinden. We doen er alles aan om te garanderen dat alle derden waarmee we samenwerken uw persoonsgegevens beveiligd houden. We kunnen diensten waarbij verwerking van uw persoonsgegevens nodig is bijvoorbeeld toevertrouwen aan:

• Derden die ons ondersteunen en helpen bij het leveren van digitale en e-commercediensten zoals social listening, store locator, loyaliteitsprogramma’s, identity management, ratings en reviews, CRM, web analytics en zoekmachines, en curation tools voor door gebruikers gegenereerde content;
• Bureaus voor reclame, marketing, digitale en sociale media die ons helpen bij het opzetten van reclame, marketing en campagnes, bij het analyseren van de effectiviteit ervan en bij het beheren van uw contactgegevens en vragen;
• Derden die een product bij u moeten afleveren zoals post- en bezorgdiensten;
• Derden die ons ondersteunen en helpen bij het leveren van IT-diensten zoals platformproviders, hostingdiensten, onderhoud en ondersteuning van onze databases, evenals van onze software en applicaties die gegevens over u kunnen bevatten (bij dit soort diensten kan inzage in uw gegevens soms nodig zijn om de vereiste taken uit te voeren);
• Aanbieders van betaaldiensten en kredietinformatiebureaus, om uw kredietscore te beoordelen en uw gegevens te controleren als dit een voorwaarde is om met u een overeenkomst aan te gaan;
• Derden die ons ondersteunen bij de klantenservice en cosmeticabewaking.

Partners

We kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken aan onze partners: 

• Indien de dienst waarvoor u zich aanmeldt een co-creatie is van L’Oréal en een partner (bijvoorbeeld een co-branded app). L’Oréal en de partner zullen uw persoonsgegevens in zo’n geval elk voor hun eigen doeleinden verwerken en uw gegevens zullen als volgt worden verwerkt:
• Door L’Oréal: in overeenstemming met deze Privacyverklaring;
• Door de partner die eveneens optreedt als verwerkingsverantwoordelijke: volgens zijn eigen voorwaarden en in overeenstemming met zijn eigen privacyverklaring.
• Indien u ermee hebt ingestemd om marketing- en commerciële berichten van een partner van L’Oréal te ontvangen via een opt-in (bijvoorbeeld via een app die door L’Oréal is ontwikkeld en aan zijn partners beschikbaar is gesteld). In dat geval worden uw gegevens verwerkt door de partner die optreedt als verwerkingsverantwoordelijke en daarbij handelt volgens zijn eigen voorwaarden en in overeenstemming met zijn eigen privacyverklaring.
• We kunnen ondersteunende content publiceren vanuit sociale netwerken. Indien u content van sociale netwerken op onze website/apps raadpleegt, kan een cookie van zo’n sociaal netwerk op uw apparaat worden opgeslagen. We raden u aan het cookiebeleid van deze sociale netwerken te lezen voor meer informatie.

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met zoekmachines en sociale netwerken waarvan u lid bent voor gerichte reclamedoeleinden: zoals hierboven aangegeven in het gedeelte over profilering, kunnen wij, met uw toestemming, de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt (uw naam, voornaam, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer, postcode, plaats, geboortedatum) delen met sociale netwerken (zoals Facebook) en zoekmachines (zoals Google) om op deze sites, voor u en voor personen met een vergelijkbaar profiel, gerichte reclame over onze producten en diensten weer te geven. De betreffende sites en L'Oréal treden in deze context op als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken. Wij kunnen u op verzoek de met deze sites gesloten overeenkomsten verstrekken. Voor meer informatie over hoe deze sites uw persoonsgegevens verwerken en hoe u uw rechten jegens hen kunt uitoefenen met betrekking tot verdere verwerking van uw gegevens, kunt u hun eigen privacybeleid raadplegen.

Adverteerders 

In sommige gevallen delen wij persoonsgegevens met adverteerders voor direct marketing en personalisatie, onder meer door het gebruik van custom audiences. Met custom audiences kunnen wij doelgroepen bereiken die geïnteresseerd kunnen zijn in onze producten. Wij maken hiervoor alleen gebruik van gepseudonimiseerde persoonsgegevens.

Met deze adverteerders zijn wij deels gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke. In het privacybeleid van deze adverteerders is meer informatie te vinden over de manier waarop zij persoonsgegevens verwerken. Het gaat om de volgende partijen:

• DPG Media B.V. DPG Media biedt verschillende platforms voor onder meer nieuws en andere media;
• Google: wanneer we Google-advertentieservices op onze websites / applicaties gebruiken, heeft Google toegang tot uw persoonlijke gegevens en worden deze gebruikt. In het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van Google die van toepassing zijn op deze services en de gegevensverwerking vindt u meer informatie;
• Meta (Facebook en Instagram), zie ook hieronder;
• TikTok;
• Bol.com
• Amazon.

Sociale media en reclame

Alle sociale media- en reclamefuncties en -diensten die beschikbaar zijn op onze website/app vallen onder het privacybeleid van de relevante organisatie.  Daar vindt u meer informatie over uw privacyrechten en configuratieopties.

• Amazon: https://www.amazon.nl/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ;
• Bol.com: https://www.bol.com/nl/nl/tc/privacybeleid/
• Google: https://policies.google.com/privacy?hl=nl;
• Meta: (Facebook en Instagram) https://nl-nl.facebook.com/privacy/policy/;
• TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en

Bij gebruik van onze website/applicatie is het mogelijk om:

• U aan te melden met uw social media-ID. Als u dit doet, stemt u ermee in een deel van uw openbare profielinformatie met ons te delen.
• De sociale plug-ins te gebruiken, zoals het "liken" of "delen" van onze content op het relevante platform.
• Cookies van deze website/applicatie te accepteren (ook aangeduid als "Pixel"). Deze helpen ons uw activiteiten te begrijpen, waaronder informatie over uw apparaat, hoe u onze diensten gebruikt, de aankopen die u doet en de advertenties die u ziet, ongeacht of u een relevant account heeft of bent aangemeld.

Wanneer u deze sociale media-functies gebruikt, verzamelen we gegevens die ons helpen om:

• Advertenties te tonen die u mogelijk interesseren op de betreffende sociale media;
• De effectiviteit van onze website/applicatie en onze advertenties te meten en te analyseren.

We kunnen ook de persoonsgegevens die u op onze website/applicatie heeft achtergelaten (zoals uw voor- en achternaam, e-mailadres, postadres, geslacht en telefoonnummer) gebruiken om u te identificeren op sociale media, zodat we advertenties kunnen tonen die relevanter voor u zijn. Tijdens dit proces zal de relevante social media-organisatie uw persoonsgegevens niet delen en deze snel verwijderen zodra het matchingproces is voltooid.

Andere derden

We kunnen uw persoonsgegevens ook bekendmaken aan derden:

• Indien we een onderneming of activa verkopen; we kunnen uw persoonsgegevens in dat geval bekendmaken aan de potentiële koper van deze onderneming of activa. Als L’Oréal of een deel van zijn activa wordt overgenomen door een derde, dan zullen de persoonsgegevens die L’Oréal over zijn klanten bezit met betrekking tot deze activa, een van de over te dragen activa zijn. In voorkomend geval zal de koper die optreedt als de nieuwe verwerkingsverantwoordelijke uw gegevens verwerken en is zijn privacyverklaring op de verwerking van uw persoonsgegevens van toepassing;
• Als we verplicht zijn uw persoonsgegevens bekend te maken of te delen om aan een wettelijke plicht te voldoen of om onze gebruiks- of verkoopvoorwaarden of andere voorwaarden waarmee u heeft ingestemd, toe te passen of af te dwingen; of om de rechten, eigendommen of veiligheid van L’Oréal, onze klanten of werknemers te beschermen;
• Als u ons hiertoe toestemming heeft gegeven.

Waar slaan we uw persoonsgegevens op?

De gegevens die we van u verzamelen kunnen worden doorgegeven aan, ingezien vanuit en opgeslagen op een bestemming buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"). Ze kunnen ook worden verwerkt door medewerkers die buiten de EER opereren en werk uitvoeren voor ons of voor een van onze serviceproviders.

Uw persoonsgegevens zullen alleen door ons of door ingeschakelde derden worden opgeslagen of verwerkt buiten de EER indien dat in overeenstemming is met de geldende regelgeving voor het doorgeven van persoonsgegevens naar landen buiten de EER. Dit betekent dat wij uw persoonsgegevens slechts zullen doorgeven naar landen buiten de EER indien de Europese Commissie heeft besloten dat het betreffende derde land een passend beschermingsniveau waarborgt, dan wel indien andere passende waarborgen worden geboden.

Neem voor meer informatie contact met ons op via de contactgegevens hieronder (onder het kopje “Contact”).

Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang we ze nodig hebben voor het doel waarvoor we uw persoonsgegevens in ons bezit hebben, om in uw behoeften te voorzien, of om aan onze wettelijke plichten te voldoen.

We hanteren de volgende criteria om de bewaartermijn van uw gegevens vast te stellen:

• Indien u producten en diensten aanschaft of deelneemt aan een loyalty programma, bewaren we uw persoonsgegevens tot drie jaar nadat de contractuele relatie tussen ons eindigt;
• Indien u deelneemt aan prijsvragen, bewaren wij uw gegevens tot drie maanden na het einde van de prijsvraag;
• Indien u contact met ons opneemt om een vraag te stellen, bewaren we uw persoonsgegevens tot maximaal een jaar na afhandeling van uw vraag;
• Indien u een account aanmaakt, bewaren we uw persoonsgegevens totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, of na een periode van drie jaar inactiviteit (geen actieve interactie met onze merken);
• Voor zover u toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van commerciële communicatie en profiteert van gerichte advertenties die zijn afgestemd op uw interesses tijdens het browsen op sites van derden, bewaren wij uw persoonsgegevens totdat u zich afmeldt en/of uw toestemming intrekt, of na een periode van drie jaar inactiviteit (geen actieve interactie met onze merken);
• Indien er cookies op uw computer worden geplaatst, bewaren we die zolang dat nodig is om hun doelen te bereiken (bijv. gedurende een sessie voor winkelmandcookies of session ID-cookies) en maximaal twee jaar.

We kunnen bepaalde persoonsgegevens bewaren om aan onze wettelijke of reglementaire plichten te voldoen, en om ons in staat te stellen onze rechten te beheren (bijvoorbeeld om onze vorderingen in te stellen bij een rechtbank of om ons te verdedigen tegen aanspraken) of voor statistische of historische doeleinden.

Zodra we uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben, worden ze verwijderd of geanonimiseerd zodat uw identiteit er niet langer uit kan worden herleid.

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

We streven ernaar uw persoonsgegevens beveiligd te houden en alle redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om dit te doen. We leggen betrouwbare derden die uw persoonsgegevens voor ons verwerken de contractuele plicht op hetzelfde te doen.

We doen altijd ons best om uw persoonsgegevens te beschermen en maken, zodra we uw persoonsgegevens hebben ontvangen, gebruik van strikte procedures en beveiligingsfeatures in een poging om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Omdat de verzending van informatie via internet niet volledig beveiligd is, kunnen we de veiligheid van uw gegevens die naar onze website worden verzonden, niet garanderen. Elke verzending is daarom voor uw eigen risico.

UW RECHTEN EN KEUZES

L’Oréal respecteert uw recht op privacy: het is belangrijk dat u controle hebt over uw persoonsgegevens. U hebt de volgende rechten, die u uit kunt oefenen door een mail te sturen naar [email protected].

CONTACT

Mocht u vragen hebben over de manier waarop we met uw persoonsgegevens omgaan en deze gegevens gebruiken, of als u een van uw hiervoor genoemde rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via [email protected] of stuur een brief naar L’Oréal Nederland B.V., Scorpius 141, 2132 LR Hoofddorp, Nederland.

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Wij adviseren u dan ook de Privacyverklaring regelmatig te raadplegen. Het privacy statement is voor het laatst gewijzigd op 2 November 2025.