retrospectiva loreal brasil 2020

Retrospectiva L’Oréal Brasil: relembre os momentos mais importantes de 2020

Plano de solidariedade no combate à Covid-19, prêmios de atendimento ao consumidor e mais!

O ano de 2020 marcou uma profunda aceleração na jornada de transformações da L’Oréal Brasil, evidenciando a essencialidade da atividade da Companhia frente à pandemia da Covid-19. Durante os últimos meses, em meio a desafios e conquistas, a empresa pôde entender o valor da Beleza para os brasileiros e ter ainda mais dimensão sobre a importância de construir desde já, um futuro com propósito. Que tal relembrar essa trajetória? Confira a retrospectiva com os momentos mais importantes do ano para a L’Oréal Brasil.

L’Oréal Brasil foi reconhecida como uma das 25 melhores empresas do país em atendimento ao consumidor


No mês de fevereiro, pela 3ª vez, a L’Oréal Brasil provou que o consumidor é sua obsessão: a empresa entrou no ranking de melhores empresas em atendimento do país segundo a Revista Exame com o Instituto IBRC! O resultado se deu graças a mudanças estratégicas realizadas pelo time de SAC. Relembre quais foram elas aqui!


Companhia anuncia Plano de Solidariedade no combate à Covid-19


Para a L’Oréal, o lema é “pessoas em 1º lugar” - e em meio ao surgimento da pandemia do novo coronavírus, não poderia ser diferente. A Companhia criou uma força-tarefa para criar uma fórmula de álcool gel e contribuir com 750 mil unidades do produto (junto com outros itens de higiene e cuidado pessoal) a profissionais de saúde na linha de frente do combate ao coronavírus, além de populações mais vulneráveis.


Primeiras doações do Plano de Solidariedade chegaram a hospitais e comunidades


Em abril, as doações de álcool gel e produtos de higiene pessoal começaram a serem enviadas àqueles que mais precisavam em hospitais. No país, as primeiras unidades foram destinadas à moradores na comunidade da Rocinha e Complexo da Maré, no Rio de Janeiro, além de profissionais da saúde da Santa Casa de Misericórdia, Hospital Nova Cachoeirinha e Hospital Ipiranga, em São Paulo. 


L’Oréal ampliou Plano de Solidariedade para as regiões Norte e Nordeste


Poucos meses depois, atenta ao cenário da pandemia no Brasil em meados de abril, a L’Oréal Brasil decidiu ampliar suas doações até o Amazonas, Amapá e Acre - estados bastante afetados pela Covid-19 no mês de maio. Com essa decisão, a Companhia chegou a mais de 800 mil unidades de produtos doados!


Grupo anunciou novo compromisso de sustentabilidade L’Oréal Para o Futuro


O novo coronavírus também acelerou a transformação sustentável no Grupo L’Oréal: em junho, foi anunciado o L’Oréal Para o Futuro, novo compromisso global de sustentabilidade da Companhia. Nele, foram traçadas metas ambiciosas para criar um programa de apoio social e ambiental sem precedentes. Relembre elas!


 L’Oréal se tornou 1ª empresa da América Latina a vencer na categoria Commercial & Business do prêmio RoSPA de saúde e segurança


Em um ano em que saúde e segurança se tornaram tão fundamentais, a L’Oréal alcançou outro feito inédito (e histórico): venceu a categoria Commercial & Business Services por graças às suas práticas com o time de campo, unidade administrativa e lojas, além da certificação nível Gold, o mais alto da premiação internacional RoSPA Health and Safety Awards. Entenda o que a conquista significa!


Empresa recebeu - pelo 2º ano - o título de uma das 100  melhores Companhias em satisfação do cliente no país


Em agosto, mais um prêmio importante: pelo 2º ano consecutivo, a L’Oréal Brasil foi eleita uma das 100 melhores empresas em satisfação do cliente no Brasil segundo o Instituto MESC. E uma curiosidade: na pesquisa, foi descoberto que 87,5% dos clientes da Companhia avaliam o atendimento oferecido com nota 9 ou 10!


Lançamento das primeiras carretas movidas a biometano do Brasil capazes de emitir 90% a menos de CO2


É possível descarbonizar a logística do país e deixar o transporte mais verde - e, neste ano, a L’Oréal Brasil deu mais um passo nessa direção ao co-criar as primeiras carretas movidas a biometano do país! Saiba mais sobre a iniciativa lançada com os parceiros JOMED, RN Logística e Scania.


Empresa celebrou 15 anos do nosso programa Para Mulheres na Ciência no Brasil


O Programa Para Mulheres na Ciência - iniciativa da L’Oréal Brasil ao lado da UNESCO Brasil e da Academia Brasileira de Ciências para promover o empoderamento feminino no universo científico brasileiro - comemorou 15 anos incentivando as pesquisadoras em todo o Brasil!


Foi lançada a 1ª embalagem de plástico sustentável do mundo feita de gás carbônico


Em 2020, a L’Oréal também mostrou que o futuro da beleza é agora anunciando uma inovação sustentável e pioneira em parceria com a startup LanzaTech e a empresa Total S.A.: a 1ª embalagem de plástico sustentável do mundo feita a partir de gás carbônico capturado da atmosfera. Quer saber como isso é possível? Confira neste link!


L’Oréal Brasil assumiu compromisso público pela equidade racial junto a 11 empresas de bens de consumo


Em solidariedade à dor de familiares e amigos de João Alberto Silveira Freitas, no mês de novembro, a L’Oréal Brasil, ao lado da BRF, Coca-Cola, Danone, General Mills, Heineken, Kellogg’s, Mars, Mondelez, Nestlé e Pepsico, firmou um acordo inédito de fortalecer o combate ao racismo estrutural. Confira os detalhes na matéria!


Empresa conquistou prêmio LIDE Rio por doações do Plano de Solidariedade 


Neste ano, o prêmio Líderes do Rio priorizou homenagear ações relevantes no combate à pandemia da Covid-19 - e as ações do Plano de Solidariedade da L’Oréal Brasil foram reconhecidas na premiação no último dia 8! Entenda mais sobre essa conquista clicando aqui.


Grupo foi eleito líder em sustentabilidade no clima, água e florestas pela 5ª vez


Ao longo de 5 anos, graças aos esforços da L’Oréal em se tornar líder exemplar na nova economia sustentável, a Companhia tem sido a única empresa a alcançar pontuação ‘A’ - considerada a máxima possível - em todos os três temas ambientais avaliados pelo CDP. Saiba quais são eles neste link.