推己及人,美好你我
我們創造多元共融的美力,以此感動世界
在萊雅集團,我們的使命是創造美力,以此鼓舞並感動世界。百年以來,我們始終致力於創造高品質的美妝保養產品,同時也致力於為員工及消費者帶來豐富的生活。我們堅信,美麗源於賦予人們力量。因此,我們致力於營造一個讓每位員工都能夠蓬勃發展、勇於創新並為創造更美好的世界做出貢獻的環境。我們努力滿足每個人的獨特想望,重視他們的多元性,並為他們提供發揮潛力的助力。
我們的承諾
支持身心障礙者及提供無障礙環境
萊雅集團致力於推廣無障礙環境,並積極擁護身心障礙人士(無論是顯性或隱性障礙)的包容性。我們目標於 2025 年,將全球身心障礙員工的比例提高至 2%,以強化我們在招聘、留任和工作環境對包容性的承諾。整體策略側重於讓我們不論實體和數位環境都能夠不受阻礙地使用,確保每位員工和消費者都能充分享受我們提供的產品及服務。集團尤其致力於推動數位無障礙化,推廣適合所有人使用的數位平台、網站和應用程式。我們與 Valuable 500 等國際組織合作,分享最佳實務做法,並促進全球對身心障礙者的包容性。
我們也重視心理健康和福祉,透過支持員工和社群的行動,營造一個讓每個人都能夠茁壯成長的環境。這也是萊雅集團堅定不移的承諾,即為所有人創造一個真正包容、支持和平等的職場和環境。
L'Oréal for Youth 萊雅青年培訓計畫:針對青年就業培訓的全球性計劃
萊雅集團致力於打造一個讓年輕人享有平等教育和就業機會的世界。透過我們的全球計劃「萊雅青年培訓計畫」(L'Oréal for Youth, L4Y),我們將青年人才帶入我們業務營運的核心。
我們體認到並非每個人都有幸擁有強大的就業支持或產業人脈,因此萊雅青年培訓計畫旨在銜接正規教育與就業市場之間的差距。我們提供指導、實習和培訓計劃,以賦能下一世代的領導者們。我們於2023年為 30 歲以下的青年人才提供了超過 25,000 個工作機會,並邀請超過 100,000 名年輕人參與職能培訓相關活動。透過與其他企業、非政府組織和政府單位合作,我們的目標是擴大自身影響力,並在全球支持青年就業。
L'Oréal for All Generations:全年齡世代適用的新計畫
至2035年,歐洲一半的人口將超過 45 歲,而未來 70% 的工作目前尚不存在。隨著萊雅集團將面對如此的人口社會和技術變革,我們致力於成為最具包容性、啟發性和創新性的企業,讓每個人不分年齡或經驗都能找到自己所屬的位置。
L'Oréal for All Generations 於 2022 年推出,是我們促進跨世代合作和終身就業競爭力的全球倡議。本倡議的靈感來自我們在西班牙開展的 GENERACIONES 計劃,計畫重點在於促進多元化、調整健康和福祉措施,以及發展各個職業階段的就業競爭力。其中包含了支持過渡到退休的制度,並透過「企業之友」(Alumni)聯絡網提供可持續參與企業營運的機會。
從關於跨世代主題的線上學習、提供專業健康檢查到數位技能培訓,我們確保所有員工,從進入基層到退休,在各階段均能成長並發展長才。L'Oréal for All Generations 是我們致力於使所有年齡世代真正成為企業增長及創新驅動力的承諾。
推廣多元及包容
萊雅集團致力於推廣多元化和包容性,並將其做為全球營運的核心。我們的關鍵策略及行動旨在營造具包容性環境,以反映服務對象及市場的多元性。因此,萊雅集團為確保旗下員工能代表其全球消費者的多元文化、背景和經歷,我們致力於組建能包容所有生活經歷和文化背景的工作團隊,從而增強創造力、創新力和商業成功。
集團積極推出了多項倡議行動,以促進職場環境的包容性,包括關於無意識偏見、包容性領導的綜合培訓計劃,以及組織員工團體以支持多元性,例如性別、種族和 LGBTQ+ 身份。
萊雅集團對於多元及包容的行動不僅限於單一地區,而是在其經營的所有國家/地區實施。這些行動會根據當地情況進行調整,以確保它們在不同的文化環境中具有實質關聯性和影響力。為確保集團實現其目標,我們會定期透過各種指標和報告監控進度。此企業透明度將有助於我們保持負責,並不斷改進集團的作法。這些推廣多元化和包容性的措施不僅是為了滿足法律或道德標準,而是被視為全球美妝保養產業創新和成功的關鍵驅動力。
支持世界各地的所有女性
萊雅集團致力於賦能世界各地的女性,並透過一系列具有影響力的倡議行動實現承諾。這項使命的核心是萊雅婦女基金(L’Oréal Fund for Women),此慈善基金會為應對 COVID-19 疫情危機於 2020 年成立。萊雅婦女基金專門針對極度弱勢的女性群體,透過與 30 個國家/地區的 100 多個非政府組織合作,直接或間接地支持了 全球40 多萬名婦女和女孩。
除了慈善活動外,萊雅集團旗下品牌也站在倡導婦女權利和賦權的最前線。利用品牌自身影響力來解決家庭暴力和性暴力等關鍵議題,為受害者提供支持,並扶持女性獲得教育和創業機會。例如,YSL Beauty 的反親密關係暴力計劃「窒愛非愛」(Abuse is Not Love)、巴黎萊雅的反街頭騷擾倡議「對抗騷擾,挺身而出」(StandUp)等都展現了品牌在社會變革中的積極效益。
萊雅集團還透過「社會包容性採購」(Inclusive Sourcing)計劃致力於扶助女性經濟自立。 2023 年,該計劃讓來自弱勢社群的 42,571 名女性(包括參與乳木果油和摩洛哥堅果油等原材料生產的女性)獲得就業機會及體面的收入。該計劃也支持女性企業家、單親媽媽和暴力受害者,為她們提供可持續的經濟機會。